Operations Manager in Homeoffice bei Bechtle Managed Services GmbH

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Ihre Aufgaben

• disziplinarische und fachliche Führung sowie stetige Weiterentwicklung eines Netzwerk Betriebsteams
• Verantwortung für die kontinuierliche Sicherstellung der Servicequalität und KPIs gegenüber dem Kunden
• strategische Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Prozessen und Geschäftsabläufen
• Coach und Ideengeber für die Network Engineers bei der Problemanalyse für alle zu verantwortenden Services sowie deren Behebung und Dokumentation
• Auf- und Ausbau der Mitarbeiter in fachlichen und methodischen Themen und Umsetzung der teamübergreifenden Supportstrategien

Ihr Profil

• mehrjährige Führungserfahrung von größeren Betriebsteams im IT-Umfeld, vorzugsweise im Bereich Managed Services
• mehrjährige Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Projekten und Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden sowie von Vertragspartnern
• schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft
• Zahlenaffinität sowie strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)

Unser Angebot

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321