Als Solution Designer (w/m/d) entwickelst du innerhalb eines Speziallistenteams tragfähige und langfristige Servicekonzepte und Lösungsszenarien für den optimierten Betrieb und die Weiterentwicklung von komplexen und hochverfügbaren Applikationslandschaften – bei kundespezifischen Applikationen und bei Package-Based Solutions (hier vorrangig SAP und Salesforce).
Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.
Dein neuer Job
- Ansprechpartner*in des Kunden, der/ die relevante Prozesse versteht und qualitativ hochwertige Lösungen erarbeitet – gemeinsam im Team
- Zielorientierte Koordination von Kunden, internen Stakeholdern und Delivery-Einheit bis zum Projektabschluss und Serviceübergabe gemäß Angebot
- Entwicklung langfristiger und robuster Servicekonzepte im Kontext unserer Application-Lifecycle-Services
- Qualitative Übersetzung von Kundenanforderungen in hoch industrialisierte Services, die weltweit nach unserem bewährten Rightshore-Modell bereitgestellt und geliefert werden
- Optimierung bestehender Prozesse und Applikationen inklusive eigenständiger Erarbeitung langfristiger Anwendungsperspektiven
Dein Profil
- Hochschulabschluss in einem naturwissenschaftlichen oder technisch-betriebswirtschaftlichen Studiengang
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Bereichen sowie Know-how im Projektmanagement
- Sehr gute Kenntnisse in der Wartung und Pflege sowie in der fachlichen Erweiterung von Softwareapplikationen und deren Lieferorganisationen
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastructure Library (ITIL®) und COBIT-Prozessreferenzmodellen
- Fachkenntnisse zu Zertifizierung und Normierung nach DIN/ISO 20000 oder 97001 und Kenntnisse zu verschiedenen SAP-Modulen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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