Remote: Kundenservice Online-Shop Zimmerpflanzen - Teilzeit in Home Office bei Foliage Dreams

Remote: Kundenservice Online-Shop Zimmerpflanzen (m/w/d) - Teilzeit in Home Office bei Foliage Dreams

Foliage Dreams

Deine Aufgaben:

Du bist Ansprechpartner*in für unsere geschätzten Kund*innen und stehst ihnen via E-Mail und im Live-Chat zur Seite.
Du hilfst unseren Kunden, ihre Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Reklamationen zu klären.
Die sorgfältige Dokumentation von Kundenanfragen und -rückmeldungen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Du spielst eine aktive Rolle bei der ständigen Verbesserung und Erweiterung unseres Kundenservice-Bereichs.
Du nimmst das wertvolle Feedback unserer Kund*innen entgegen und gibst wichtige Anregungen zur Weiterentwicklung von Prozessen und Produkten an die entsprechenden Stellen weiter.

Dein Profil:

Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Kenntnisse zu Zimmerpflanzen von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
Flexibilität und die Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

In unserem modernen Arbeitsumfeld legen wir großen Wert auf eine offene und freundschaftliche Kultur. Wir arbeiten agil und haben flache Hierarchien, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Wir sind ein junges Startup im Bereich Zimmerpflanzen und Zubehör, das im Jahr 2020 gegründet wurde. Unser Ziel ist es, Menschen für die Faszination an Pflanzen zu begeistern und dabei eine einfache Handhabung zu garantieren.

Mit unseren Produkten und Konzepten unterstützen wir bei der Verwandlung von Zuhause oder Arbeitsplatz in eine Wohlfühloase. Unser Anspruch ist es, allen Menschen Inspiration für die Gestaltung ihrer eigenen vier Wände zu bieten, um aus Wohnungen, Häusern, Räumen, Gärten und Balkonen mehr das Gefühl von Zuhause zu schaffen.

Wir sind stolz darauf, Teil einer Branche zu sein, die die Welt ein bisschen grüner macht. Bei Foliage Dreams arbeiten wir mit voller Leidenschaft, um unsere Vision von einem begrünten Zuhause für alle Wirklichkeit werden zu lassen.

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams, das das Leben unserer Kunden mit grünen Pflanzen bereichert! Schick uns einfach Deine Nachricht an info@foliagedreams.com.

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: 12,50€ - 13,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten: