Medewerker Klantenservic (m/v/d) in Deutschland bei OWP Brillen GmbH

De OWP Group is een van de toonaangevende Duitse fabrikanten van monturen en zonnebrillen in het premium brillensegment. We worden gedreven door een passie voor design, innovatie en mode. Met onze eigen locaties en verkooppartners zijn we wereldwijd vertegenwoordigd met onze merken OWP, Mexx en Metropolitan en dat doen we al meer dan 75 jaar met succes.

Om ons team te versterken, bieden we zo snel mogelijk de volgende functie aan:

MEDEWERKER

KLANTENSERVICE
parttime 16 uur per week (m/v/d)

Zij zijn verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze Nederlandse klanten via e-mail en telefoon, nemen bestellingen voor brilmonturen en reserveonderdelen van klanten aan, controleren de beschikbaarheid, verstrekken informatie over leveringsdata en registreren deze in het IT-systeem. Je verwerkt ook klachten van klanten en werkt nauw samen met ons verkoopteam.

Je houdt ervan om te communiceren en te organiseren en overzicht en kalmte te houden, zelfs op hoge frequentie. Met een empathische en positieve instelling, maar ook met veel energie, zelfstandigheid en oplossingsgerichtheid ben jij een belangrijk onderdeel van ons team.

Je hebt ervaring opgedaan in de klantenservice of een callcenter, of hebt een stage als opticien of hebt relevante beroepservaring in de oogheelkundige optica. Een goede kennis van het Engels of Duits is een pre.

Wil jij ons team versterken, dan zien we graag je cv en een korte introductie tegemoet. Je kunt dit sturen naar OWP Nederland, Tav M.Bourjouane, Binderij 3R, 1185 ZH Amstelveen.

nederland@owp.de