Mitarbeiter Sach Schaden in Düsseldorf bei Provinzial Holding AG

Mitarbeiter Sach Schaden (all genders)

Das werden Ihre Aufgaben sein

• Sie sind verantwortlich für die Erstaufnahme von Schadenfällen und die Einleitung von erforderlichen Neuschadenmanagementmaßnahmen.
• Sie begleiten unsere Kunden mit Einfühlungsvermögen und sehen sich als Problemlöser; hierbei sehen Sie den telefonischen Kontakt als Chance für eine schnelle und serviceorientierte Schadenregulierung.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Prüfung des Versicherungsschutzes sowie die weiter- und tiefergehende bzw. umfangreiche Klärung zum Versicherungsschutz.
• Sie koordinieren und führen ein aktives Schadenmanagement durch und gewährleisten somit eine durchgängige aktive Steuerung von Schadenfällen.
• Die Verhandlungen mit Kunden und Vertriebspartnern unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten führen Sie souverän durch.
• Die Prüfung zur Schadenhöhe und Regulierung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen gehört auch zu Ihren Aufgaben.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzen
• Gute Kenntnisse in der Sachsparte sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung, Empathie sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung und hohe Entscheidungsfreude beim direkten Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern sowie Veränderungsbereitschaft
• Flexibilität, Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad