IT Service Management in Altenholz bei Dataport AöR
IT Service Management (w/m/d) in Altenholz bei Dataport AöR
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als
- Dein Weg führt dich in ein Team, das als Sparringspartner der Dataport-Fachbereiche die Grundlagen für den reibungslosen Betrieb und die Planung unseres IT-Arbeitsplatzes schafft.
- Zusammen mit z. Zt. drei weiteren Teammitgliedern derselben Rolle liegt Dein Aufgabenfeld darin, die IT-Landschaft von Dataport mitzugestalten und alle dafür notwendigen Prozesse, Regelungen und Tools zu definieren und zu implementieren.
- Vor diesem Hintergrund koordinierst du im engen Austausch mit den Fachbereichen verschiedene Change- oder Verbesserungsmaßnahmen.
- Ob Telefonie und IT-Ausstattung, Betriebsprozesse (IMAC), Anforderungs- und Stakeholdermanagement oder technische Innovationen – Du sicherst die digitalen Abläufe bei Dataport, unterstützt bei Neuerungen und machst uns damit fit für die Zukunft
- Es liegt auf der Hand, dass du dabei Kosten, Qualität und Terminvorgaben stets im Blick behältst und deine Ergebnisse selbstbewusst präsentierst.
- Du solltest offen sein für die fachliche Unterstützung unseres internen Kundensupports und Spaß daran haben, Veränderungsprozesse im Team zu begleiten
- Abgeschlossenes IT-Bachelorstudium plus Berufserfahrung in ähnlicher Position bzw. vergleichbare Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit Prozesstools (Remedy ITSM-Suite von BMC o. ä.) sowie mit Workflow- und Prozessgestaltungstools inklusive Open-Source-Lösungen
- Spaß an einer kommunikativen Schnittstellenfunktion, die eine hohe Service- und Lösungsorientierung, Konfliktlösungskompetenz und Macherqualitäten erfordert
- Konzeptionelle Denkweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und über den Tellerrand zu schauen
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier. Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land! Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Altenholz/Kiel oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 8977-RS71. Deine Ansprechpartner/in Larissa Schlabritz hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT Service Management (w/m/d)!