Mitarbeiterin / Mitarbeiter für das Call-Center bei Universitätsklinikum Tübingen

Universitätsklinikum Tübingen

Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der Region. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert.

Wir suchen für die Frauenklinik zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Mitarbeiterin / Mitarbeiter für das Call-Center (w/m/d)

unbefristet, im Kerndienst (Montag - Freitag), mit möglichst 100 % Beschäftigungsumfang.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Call-Center sind für viele die erste Ansprechperson in der Frauenklinik. Die Klinik deckt alle Fachbereiche zur Frauengesundheit ab. Sie ist u.a. als "Brustzentrum", "Gynäkologisches Krebszentrum" und als "Babyfreundlich" zertifiziert. Die geburtshilfliche Abteilung bildet zusammen mit der Neonatologie und der Pränataldiagnostik das Perinatalzentrum (Level I).

Ihre Aufgaben:

Eigenständige telefonische Terminvergabe für die Allgemeinambulanz, Spezialsprechstunden sowie für ambulante Eingriffe

Sicherstellung eines service- und lösungsorientierten Terminmanagements

Aufgeschlossene und einfühlsame Kommunikation

Professionelles Telefonmanagement

Ihr Profil:

Sie arbeiten schnell, präzise, zuverlässig und immer mit der richtigen Dosis Mitgefühl und Empathie

Sie arbeiten eigenständig und qualitätsorientiert in der täglichen Arbeit

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/-r Fachangestellte/-r oder eine adäquate Qualifikation

Idealerweise haben Sie schon erste Erfahrungen im Bereich Call-Center

Sie besitzen gute Deutschkenntnisse

Interprofessionelle Zusammenarbeit ist Ihnen wichtig

Ihre Vorteile bei uns:

Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert

Gezielte und systematische Einarbeitung in den Fachbereich sowie Unterstützung durch Zentrale Praxisanleitung auf Station

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen z. B. durch flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle

Weiterentwicklung Ihrer fachlichen, persönlichen und sozialen Kompetenzen in unserer eigenen Akademie, individuelle Förderung und regelmäßige Entwicklungsgespräche

Certified Nursing Education (CNE) - multimediale Online-Fortbildungsmöglichkeiten

Unser Tarif bietet Ihnen ein regelmäßig höheres Entgelt als in kommunalen Krankenhäusern.

Betriebliche Altersversorgung bei der VBL (Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder)

Zuschuss zum Jobticket und zu Verpflegungsangeboten auf dem Klinikgelände

UKfiT: vielfältiges Sportprogramm mit eigenem Fitnessstudio

Attraktive Nachlässe auf unseren Mitarbeiterangebotsplattformen

Wir wenden den Tarifvertrag der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TV-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.

Kontakt bei Fragen:
Frau Christina Saradopoulou-Kazepidou
07071 29-64140

Bewerbungsfrist: 30.06.2023

Wir freuen uns auf die Bewerbung an Frau Christina Saradopoulou-Kazepidou
mit Lebenslauf und Motivationsschreiben unter Angabe der Kennziffer FR 2874.