Mitarbeiter Vertriebsinnendienst in Braunschweig bei ALBA Niedersachsen Anhalt GmbH

• Sie verstärken unser Team im Innendienst in Braunschweig und erhöhen unsere Servicequalität
• Sie führen professionelle Telefonate mit Interessent*innen sowie unseren Bestandskund*innen (vornehmlich Gewerbetreibende/Geschäftskund*innen)
• Sie erstellen Angebote nach gültigen Rahmenbedingungen (Preisliste)
• Sie nehmen Bestellungen an und pflegen Stamm- und Leistungsdaten in SAP
• Sie erfassen Abrufaufträge unserer Bestandskunden
• Sie bearbeiten Reklamationen und leiten ggf. Sofortmaßnahmen ein
• Sie unterstützen den Außendienst bei der Besuchsplanung

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann*frau und wünschenswerterweise entsprechende Berufserfahrung im Vertrieb/Backoffice
• Sie verfügen bestenfalls über Kenntnisse im Bereich Entsorgung bzw. bringen Neugier für die Recyclingbranche mit
• Sie können Kenntnisse in der Anlage von Kontrakten und Aufträgen sowie in der Stammdatenpflege vorweisen
• Sie haben Freude am Telefonieren und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, auch wenn unser/e Auftraggeber*in eine Beschwerde an Sie richtet
• Sie punkten mit einer freundlichen und einfühlsamen Umgangsart, sowie einer verantwortungsbewussten und selbständigen Arbeitsweise
• Sie arbeiten gerne im Team und wollen gemeinsam beste Ergebnisse erzielen
• Sie sind fit im Umgang mit MS Office-Produkten und können sich schnell in neue EDV-Programme einarbeiten, idealerweise können Sie zudem SAP-Kenntnisse vorweisen

Ihre Vorteile