Servicemitarbeiter:in 20h in Eisenach bei Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in 20h (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Eisenach.

Deine Aufgaben:

Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in deinem Aufgabenbereich
Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. durch die Annahme und Bearbeitung von Fundsachen
Als Gastgeber:in hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen gerne entgegen
Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Aussteigen
Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter, du organisierst im Bedarfsfall Taxigutscheine und Hotelgutscheine

Dein Profil:

Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und idealerweise Grundkenntnisse in einer Fremdsprache kannst du vorweisen
Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen
Unsere Kund:innen erleben dich begeisterungsfähig, kompetent und kommunikativ und du bist affin im Umgang mit MS Office
Du bist bereit in Früh- und Spätschichten zu arbeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen)

Benefits:

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.