Projektmitarbeiter Kundenservice - Rollout / Onboarding / Banking in Karlsruhe bei Workwise GmbH

Was erwartet Sie?

• Sie organisieren eigenverantwortlich die Planung, Durchführung, Dokumentation und Qualitätssicherung der eigenen Projektaufgaben in enger Kooperation mit den Mandant:innen und unseren Dienstleistungsverantwortlichen
• Sie halten die für die Dienstleistungserbringung benötigten Mandantendaten in unseren Systemen auf dem neuesten Stand
• Sie sind verantwortlich für die Begleitung und Dokumentation von Neukundenprojekten
• Sie führen neue Kund:innen fachbezogen und technisch in unsere Systeme ein und bereiten so alles für die Dienstleistungserbringung vor
• Sie begleiten unsere Kund:innen im Rahmen von Rollouts, wenn technische oder prozessuale Veränderungen bezüglich unserer Dienstleistungen umgesetzt werden

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen eine abgeschlossene (bank)kaufmännische Ausbildung
• Sie kommunizieren auf Augenhöhe mit unseren anspruchsvollen Kund:innen und bringen neben einer hohen Lösungskompetenz auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit
• Sie sind gewandt bei Präsentationen und besitzen gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Sie zeichnet eine hohe Kundenorientierung, Organisation und serviceorientiertes Denken aus
• Sie sind zuverlässig, kooperativ und arbeiten gerne im Team

Was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen
• Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
• Faire Vergütung auf Grundlage Ihrer Qualifikationen und bisheriger Berufserfahrung im Rahmen unseres neuen betrieblichen Gehaltsmodell
• Wertschätzendes Miteinander sowie Mitarbeiterveranstaltungen
• JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
• Förderung der persönlichen Weiterbildung
• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und individueller Absprache teilweise möglich
• Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
• Teilnahme am Vorteilsprogramm
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Unser Jobangebot Projektmitarbeiter Kundenservice - Rollout / Onboarding / Banking (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.