Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events - Region Frankfurt in Frankfurt am Main bei NH Hotel Group

Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events (w/m/d) - Region Frankfurt in Frankfurt am Main bei NH Hotel Group

NH Hotel Group

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir einen

Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent (m/w/d) Groups & Event Management

Als Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events (w/m/d) bist Du Teil eines regionalen Teams im unternehmenseigenen zentralen Service Center und gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen für die Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich für unsere Hotels in Deutschland zuständig. Das beinhaltet folgende Hauptaufgaben:

Du bearbeitest bei uns eingehende Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich
Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben des Revenue Management
Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales, Revenue und Bankett zusammen
Du kennst Dich in der Hotellerie aus, kannst Dich mit der NH Hotel Group identifizieren und liebst es, ein Gastgeber zu sein

Womit überzeugst Du uns?

Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln können und liebst den Kundenkontakt
Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
Du magst administrative Aufgaben und das Arbeiten mit Computersystemen
Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit
Du arbeitest gern im Team an gemeinsam gesteckten Zielen

Womit wir Dich überzeugen:

Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen
Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit in Schichten von 8:00 – 16:00 Uhr und 10:00 – 18:00 Uhr mit Homeoffice Möglichkeiten
Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
Kostenlose Getränke im Büro
Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.