Kundenservice Mitarbeiter in der IT-Branche als Quereinsteiger Köln in Köln bei IQUL GmbH

Kundenservice Mitarbeiter in der IT-Branche als Quereinsteiger Köln (d/m/w) in Köln bei IQUL GmbH

IQUL GmbH

Werde Teil des IQUL Teams Digitale Prüfungsdurchführung am Standort Köln in Vollzeit / Festanstellung

Wer wir sind

Die IQUL GmbH ist ein stark wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Hochschulbildungsmarkt. Als Anbieter maßgeschneiderter, digitaler Prüfungsplattformen treibt unser 80-köpfiges Team die Digitalisierung des Bildungssektors voran und hat eine führende Rolle in der Gestaltung von elektronischen Prüfungen im deutschsprachigen Raum übernommen. Bereits heute sind wir an vielen Hochschulen in Deutschland, der Schweiz und in Österreich vertreten.

Wir haben bereits mehrere Quereinsteiger für uns gewinnen können, die seit Jahren motiviert in die IT-Branche zu uns gewechselt sind.

Mit Erfolg!

Deine Tätigkeiten:

· Koordination und Sicherstellung der Durchführung von digitalen Prüfungen an einem festen Standort in Köln

· Unterstützung beim einwandfreien Ablauf der Prüfungstechnik (Laptops, Server, Netzwerk, etc.)

· Zusammenarbeit mit internen und externen Prüfern, Experten und Kunden

· Ansprechpartner für Prüfungskandidaten und Kunden am Prüfungsort und Hilfestellung bei eventuell auftretenden technischen Herausforderungen

· Administrative Vor- und Nachbereitungstätigkeiten

Das wünschen wir von dir:

· Freundlichkeit, Flexibilität und Teamgeist

· Organisations-, Kommunikations- und Zielstrebigkeit

· Gerne erste Berufserfahrungen - auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!

· Körperliche Fitness, Empathie und gepflegtes Erscheinungsbild

· Du bist ein Servicetalent und behältst den Überblick, auch in stressigen Situationen

· Du bringst eine gewisse Technikaffinität, EDV- und IT-Kenntnisse mit

· Du arbeitest präzise und vermittelst Kompetenz gegenüber deinen Kunden, natürlich nach guter Einarbeitung und mit viel Learning-by-Doing

· Einen gültigen Führerschein der Klasse B (PKW bis 3,5t), ein einwandfreies Führungszeugnis und gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sind Voraussetzung

· Eine Hands-on-Mentalität und ein lösungsorientiertes Denken

Bei uns erwartet dich ein offenes, hilfsbereites und familiäres Team mit guter Stimmung und wir arbeiten professionell in einer familiären Atmosphäre und bieten dir folgendes:

· Passende Bezahlung und fundierte Einarbeitung durch unsere Kollegen

· Weiterentwicklungsmöglichkeiten

· Ein modernes Unternehmen mit knapp 20 Jahren erfolgreicher IT-Erfahrung

· Einen sicheren Arbeitsplatz und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen

· Verfügungstellung eines Jobtickets

· Team- und Firmenevents

· Top-moderne PC Arbeitsplätze und Teamkleidung

· Regelmäßiges Feedback, Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe

· Natürlich auch freie Soft- und Heißgetränke

. Unsere Team-Kollegin Mario: "Wir haben eine unglaubliche kollegiale Arbeitsatmosphäre, man kommuniziert auf Augenhöhe, man ist menschlich, hilfsbereit und kann jeden ansprechen. Ich muss sagen, absolut top!

Um auch etwas Klarheit zu schaffen, diese Stelle ist kein Call-Center-Job, ohne Schichtarbeit und ist auch kein zeitlich kurzes Projekt. Vielmehr langfristig geplant … dies ist eher ein stabiler, regulärer Job mit einem Eintritt in die IT-Welt und mit super netten Kollegen und Kunden in einer familiären Firma."

Gerne bewirb dich auch dann, wenn du nicht alle Punkte erfüllst und schau dir gerne unser Video auf Youtube an.

https://www.youtube.com/watch?v=vhuWHFO0U2A

Der Arbeitsalltag eines IQUL-Prüfungsleiters

https://karriere.iqul.de/de/stellenangebote/pruefungsleiter-in-vollzeit-m-w-x/

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen: