Customer Service Specialist mit Fokus auf Pharmazie in Unterföhring bei HUMAN Experts

HUMAN-Experts

Festanstellung
Unterföhring

Customer Service Specialist mit Fokus auf Pharmazie (m/w/d)

Omnicare

Customer Service Specialist mit Fokus auf Pharmazie (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

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Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet dich?
Du bist der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Apotheken-Kunden zu allen Anfragen rund um ihre Bestellungen und Lieferungen
Eigenständige Auftragserfassung und -bearbeitung einschließlich Erstellung von Rechnungen und Gutschriften über unser Warenwirtschaftssystem
Eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Rückmeldungen an Kunden zu Lieferzeiten, Lieferbarkeit und Preisen
Stammdaten-Erfassung und -Pflege im Bereich Debitoren und Artikel
Termingerechte Bearbeitung von Reklamationen und Chargenrückrufen
Aktive Information an unsere Kunden zu Sortiment und Sortimentserweiterungen
Aktive Sendungsverfolgung und Rückmeldung an Kunden
Mitwirkung bei Monatsabschlüssen und Klärung von Differenzen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Pharmazie
Beratung & Consulting
Rechnungswesen & Buchhaltung
Was bieten wir dir?
Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie mobiles Office mit einer 50/50 Homeoffice-Büro (München) Regelung
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten und dynamischen Unternehmen
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft
Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung und Chance zur aktiven Mitgestaltung
Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur
30 Tage Urlaub
Attraktive Weiterbildungsangebote, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Tiefgaragenparkplätze sowie viele weitere Benefits

Bezahlte Weiterbildung

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Sport- und Erholungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Was solltest du mitbringen?
Du hast eine kaufmännische, pharmazeutische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
Du bringst Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsannahme mit, idealerweise im Pharma und/oder Healthcare Bereich
Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch deine zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus und hast Spaß an der Kommunikation mit internen als auch externen Stakeholdern
Du besitzt bestenfalls Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. einem CRM System
Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenservice
Pharmazie
Kommunikationsfähigkeit
Optional
Microsoft Dynamics 365
CRM
Über Omnicare

Wir stehen in der Tradition, sich mit vereinten Kräften für die Sicherung und Zukunft der ambulanten Onkologie einzusetzen. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in einem Netzwerk spezialisierter Apotheken und sich heute gemeinsam mit den Dr. Römer Kliniken zu einem Gesundheitsunternehmen entwickelt. Mit dem Ziel der Stärkung der ambulanten Patientenversorgung in Deutschland fördern wir die multidisziplinäre Zusammenarbeit von Experten - zum Wohle des Patienten. Als Plattform schaffen wir dabei Strukturen, die das Gesundheitswesen im Bereich der schwerwiegenden Erkrankungen stützen.

2002 gegründet
100-249 Mitarbeiter
Dienstleistung
Mittelständler
500 - 1000 Mio. € Jahresumsatz

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