Consultant Customer Insights & Market Research International in Neckarsulm in Deutschland bei Lidl Stiftung 3 1 out of 5

Consultant Customer Insights & Market Research International (m/w/d)

Einleitung

Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“: Dann bist du in unserem Team genau richtig. Im Customer Insights Management dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

• Ausbau unserer Kundenkenntnis in der Lidl Welt
• Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Generierung von Insights aus Daten
• Übergreifende Projektverantwortung bei Marktforschungsanfragen - von der Fragestellung bis hin zur Empfehlung von Maßnahmen
• Bereitstellung und Analyse von Insights aus Marken-, Trend- und Kundenzufriedenheitsstudien
• Konzeption und Implementierung internationaler Standards im Bereich Market Research (u. a. Mafo-Studien, Werbeerfolgsmessungen etc.)
• Steuerung von Marktforschungsagenturen
• Durchführung von Präsentationen und Trainings

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im FMCG-Umfeld auf Hersteller-/Händlerseite oder bei einem führenden Marktforschungsinstitut
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Sozialwissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Studienrichtung
• Sehr gute Organisationsfähigkeit, analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Empathie sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Hohe intrinsische Motivation, Begeisterung und Wissen im Themenbereich kundenzentrierter Insights und Methoden der Marktforschung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen, rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.