IT-Administrator in Dietzenbach bei Rohrer Industrieservice GmbH
IT-Administrator (m/w/d) in Dietzenbach bei Rohrer Industrieservice GmbH
Werden Sie jetzt Teil der erfolgreichen Rohrer-Großfamilie und wachsen Sie gemeinsam mit uns!
Sie erwartet ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. An 45 Standorten arbeiten mehr als 3.800 engagierte Menschen. Reaktionsschnell, kompetent und effizient, das beschreibt unsere Mitarbeiter und die gesamte Rohrer Gruppe.
Das klingt gut für Sie, dann bewerben Sie sich bei uns Mitarbeiter IT (m/w/d) , IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Erstkontakt: Entgegennahme von anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren.
- Problemanalyse: Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, sowie deren Kategorisierung und Priorisierung.
- Einrichtung von Hardware: Kompetente Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware Komponenten, wie Desktop-Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
- Remote-Support: Bereitstellung von Remote-Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen, einschließlich der Konfiguration von Endbenutzergeräten und Software.
- Kundenservice: Bereitstellung freundlicher und professioneller Unterstützung, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.
- Studium oder Ausbildung der Informatik
- ODER Berufserfahrung im IT Support
+ Wir freuen uns auch auf Ihre Bewerbung, wenn Sie die oben genannten Kriterien nicht zu 100% erfüllen+