Werkstudent:in (Bestandsmanagement - private Altersvorsorge) in Homeoffice bei Proxalto Lebensversicherung AG

Proxalto Lebensversicherung AG

Die Proxalto Lebensversicherung AG ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro.

2018 – noch als Generali Lebensversicherung – hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem auf die Bestandskund:innen und deren Bedürfnisse. Seit April 2019 gehört die Gesellschaft als Proxalto Lebensversicherung zur Viridium Gruppe, Deutschlands führendem Bestandsspezialisten für Lebensversicherungen.

Mit dem Geschäftsmodell leistet sie einen wichtigen Beitrag, dass die private Altersvorsorge mit Lebensversicherungen verlässlich und attraktiv bleibt. Dafür konzentriert Viridium sich zu 100 Prozent auf die Belange der bestehenden Kund:innen und ihrer Verträge.

Zum Ausbau des Bereichs Bestandsmanagement - private Altersvorsorge an unserem Standort Hamburg suchen wir jetzt eine:n Werkstudent:in (Bestandsmanagement - private Altersvorsorge)

Worum es geht

Die Abteilung Bestandsmanagement pAV (private Altersvorsorge) im Bereich Kundenservice der Viridium-Versicherungsgesellschaften ist für die Bearbeitung der über die üblichen Kommunikationswege eingehenden Kundenwünsche/Geschäftsvorfälle verantwortlich.

Zur Viridium-Gruppe zählen die

Entis Lebensversicherung
Heidelberger Lebensversicherung
Proxalto Lebensversicherung
Skandia Lebensversicherung

In den Kundenservice-Teams werden alle eingehenden Geschäftsvorfälle unter Beachtung der Service-Levels lösungsorientiert und mit höchstmöglicher Qualität bearbeitet. Dazu gehört die telefonische und schriftliche Beratung der Kund:innen sowie die Bearbeitung von Vertragsänderungen und von Leistungsfällen mit Auszahlung von Versicherungsleistungen.

Darum könnte dieser Job interessant für Dich sein

Attraktive und längerfristige Verdienstmöglichkeit neben dem Studium (20 Stunden / Woche)
Flexible Ableistung der Arbeitszeit (Mo. bis Fr. 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
Gelebte Praxis von Gegenseitiger Unterstützung, Kollegialität und Hilfestellung
Sammeln von erster Praxiserfahrung und Einblick in prozessuale Abläufe des Kundenservices einer namhaften Versicherungsgesellschaft

Das wären Deine Aufgaben

Sichten von Geschäftsvorfällen mit anschließender Kategorisierung der Kundenwünsche
Routing der Geschäftsvorfälle in die Bearbeitungspostkörbe der operativen Teams
Aufbereiten von Excel-Listen zur Weiterbearbeitung durch die operativen Teams
Erstellen eines operativen Reportings der manuellen Bearbeitungen

Das wünschen wir uns von Dir

Eingeschriebene:r Student:in an einer Fachhochschule oder Universität
Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere MS-Excel
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie
Lernbereitschaft und Selbstorganisation

Wir bieten Dir

Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Spannende Einblicke in ein namhaftes Versicherungsunternehmen und sammeln erster Berufserfahrung, mit flexiblen Arbeitszeiten und großzügiger Homeoffice-Möglichkeit, bei attraktiver Vergütung neben dem Studium.

Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort (ca. 4 Präsenztage / Monat)
IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns, von Dir zu hören. Dein Ansprechpartner ist Frank Lieberwirth.

Art der Stelle: Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 15–20 pro Woche

Arbeitszeiten: