Teamleiter Verkauf VANS Neuwagen (E4) , Mercedes-Benz AG, Heidelberg in Heidelberg bei Mercedes Benz AG

• d en Neufahrzeug-Verkauf VANS in den zugeordneten Verkaufsgebieten führen und steuern

• d ie Verkaufsbereiche/Kundenteams nach Zielvereinbarungen und Wirtschaftlichkeit optimieren sowie die zugeordneten Mitarbeiter führen, steuern und koordinieren (coachen)

• d ie Personalführungsaufgaben entsprechend den Leitsätzen zur Führung und Zusammenarbeit und dem Mercedes-Benz-Leitbild wahrnehmen

• n eue Mitarbeiter in Abstimmung mit dem Vorgesetzten auswählen sowie deren Einarbeitung begleiten und sicherstellen. Mitarbeiter beurteilen sowie Anerkennungs- und Korrekturgespräche führen. Qualifizierungs-/Fortbildungsmaßnahmen mit den Mitarbeitern gemeinsam festlegen

• den Arbeitsablauf und die Arbeitsorganisation in den zugeordneten Verkaufsbereichen/Teams begleiten und die Mitarbeiter zur ständigen Optimierung der Arbeitsabläufe anregen

• im Rahmen des übertragenen Verantwortungsbereiches den Ablauf in allen zugeordneten Verkaufsbereichen/ Kundenteams planen, steuern und überwachen

• Mitarbeiter über Verkaufspolitik des Hauses, über Marktanteile, Fremdzulassungen, Marktanalysen, Marktentwicklungen und Produktneuerungen der Mercedes-Benz AG und des Wettbewerbs informieren

• in diesem Zusammenhang die Verkaufsinstrumente und Standards schaffen und einsetzen, um den Kundenkontakt zu optimieren

• Verhandlungen mit den Kunden bei Reklamationen sowie im Einzelfall bei Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit den Kundenteams sowie ggf. mit dem Servicebereich durchführen

• mit den zugeordneten Teams in allen Fragen der Verkaufsinnendienst-Abwicklung zusammenarbeiten und die Mitarbeiter in diesen Themenstellungen unterstützen. Marktentwicklungen und Aktivitäten des Wettbewerbs, Verkaufsergebnisse, Fremdzulassungen, Marktanteile sowie Ursachen für verloren gegangene Geschäfte analysieren, beurteilen, ggf. Maßnahmen erarbeiten und diese umsetzen

• die qualitative und quantitative Absatz- und Erfolgsplanung für VANS durchführen. Leistungskennzahlen für den übertragenen Verantwortungsbereich zusammenstellen und deren Wirksamkeit auf die einzelnen Marktsegmente bewerten

• vollumfängliches Management der Eigenware (Dienstwagen und Mobility im Sinne von Bestandssteuerung, Preisfindung und -festlegung, Ausstattungsfestlegung und Einsatzzwecke)

• eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in der Verkaufsleitung Vans ist ebenso selbstverständlich, wie die Unterstützung der KollegInnen in Abwesenheits- und Urlaubszeiten)

Qualifikationen