Mitarbeiter*in Service Center in Köln bei TÜV Rheinland Group

Mitarbeiter*in Service Center (w/m/d) in Köln bei TÜV Rheinland Group

TÜV Rheinland Group

Allgemeine Informationen

Standort

Köln

Vertragsart

Unbefristet
Vollzeit

Berufsfeld

Training & Weiterbildung

Job-ID

9438

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

Du bist unser Gesicht und unsere Stimme zum Kunden und beantwortest alle Kundenanfragen per Telefon und Mail souverän.
Saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Dich selbstverständlich und aufgrund Deiner IT-Affinität kein Problem.
Arbeitsprozesse werden von Dir eingehalten und weitergehende Kundenwünsche an die richtige Stelle weitergeleitet.
Mit Deiner Vertriebs-Verbundenheit kannst du kleinere Angebote erstellen und Kunden Cross-und Upsellmaßnahmen anbieten, sowie Vertriebsanfrage richtig qualifizieren.
Die Vielseitigkeit der Themen - ob im Bereich der Weiterbildung, der Arbeitsmedizin oder im Consulting - macht die Aufgabe spannend und abwechslungsreich.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

Berufsabschluss und Berufserfahrung im Kundenservice (mind.1 bis 3 Jahre)
Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office, Grundkenntnisse in Salesforce sind ein Plus
Verkaufs-/Vertriebserfahrung wünschenswert
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement)

Wir sind TÜV Rheinland. Wir freuen uns über neue Mitarbeitende die Ihr Wissen sinnvoll einsetzen möchten.
Jetzt online bewerben und Gehaltsvorstellungen angeben.
Wir sind gespannt.

Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen

Eine attraktive Anlage für Ihre Zukunft.

Vergünstigungen

Preisnachlässe für Mitarbeiter z.B. für Reisen, Freizeit, Tickets oder beim Autokauf.

Individuelle Einarbeitungspläne

Spezifische Vorbereitung auf die Arbeit je nach Geschäftsbereich.

Kantine

Direkt am Standort und günstig: Aus eigener Küche mit sehr hoher Qualität.

Kostenlose Parkplätze

Kein Stress bei der Parkplatzsuche.

Kein Schichtdienst

Gestalten Sie Ihre Wochenenden wie Sie es möchten und nicht Ihr Arbeitgeber.

30 Tage Urlaub

Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester.

Weiterbildungsangebote

Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum „Women´s Network“.

Bereich

People & Business Assurance ist ein Geschäftsbereich des TÜV Rheinlands. Wir bündeln branchenübergreifende Dienstleistungen, die Menschen und Organisationen dabei unterstützen, sich zukunftssicher aufzustellen und ihre Systeme und Prozesse zu verbessern.

Mit unseren Leistungen verschaffen sich unsere Kunden die Gewissheit („Assurance“), dass die für sie wichtigen Anforderungen und Standards erfüllt werden.

In folgenden Bereichen überzeugen wir mit unserer Expertise:

Analyse, Prüfung oder Zertifizierung von Managementsystemen
Konformitätsbewertung der Einfuhr von Waren
Beratungsdienstleistung zu Infrastrukturen, der digitalen Transformationen oder zu Nachhaltigkeitsthemen
Managen von Forschungs- und Innovationsprojekten
Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit oder Gesundheitsschutz
Weiterbildungen und Seminare sowie Personal- und Organisationsentwicklung
Fachkräftesicherung und Arbeitsmarktdienstleistungen

Der Geschäftsbereich ist mit rund 5000 Mitarbeitenden an 80 Standorten in Deutschland und in rund 30 Ländern auf allen Kontinenten vertreten.

Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber sind auf unserer 360° Karrierewebsite zu finden. In unserer virtuellen Welt CAMP3 können unsere Dienstleistungen spielerisch entdeckt werden.

Standort

Am Grauen Stein 27
51105 Köln

TÜV Rheinland

Als internationaler Dienstleistungskonzern wollen wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle unsere Beschäftigten sicher und wohlfühlen – ein Umfeld, in dem sie gerne mit Engagement ihr