Customer Service Mitarbeiter:in - Back Office in Berlin bei DeutschAkademie Sprachschule GmbH

• Schriftliche Bearbeitung unserer Anfragen via Live-Chat und E-Mail
• Online-Beratung zu Leistungen, Kursangeboten und Abläufen
• Abnahme und Bewertung von Einstufungen verschiedener Sprachniveaus
• Erstellung von Angeboten und Reservierungen
• Pflege und Verwaltung unserer Datenbank

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung (Hotellerie, Tourismus, Quereinsteiger etc.)
• Kundenorientierung und Freude an der (virtuellen) Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen der Stadt
• 100% Homeoffice möglich
• Einarbeitung am etablierten Standort Berlin
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Pascal Sowa (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!

Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Deutschkurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg! Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene Vorgesetzte sowie gleichzeitig eine dynamische Arbeitsumgebung, in der wir Herausforderungen des globalen Wandels, wie die Digitalisierung, als Zukunftschance und Potenzial zur Optimierung sehen.
Aktuell sind über 80% unserer Führungspositionen von Frauen besetzt, die ihre individuellen Karrierewege im Unternehmen gehen. Wir legen großen Wert auf interne Weiterentwicklung. Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte und eine rege Feedback-Kultur zeichnen unsere Arbeitsatmosphäre aus.

Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir tagtäglich daran, unsere hochwertigen Live-Online- als auch Präsenzformate mit Qualitätsgarantie und unseren erstklassigen Kundenservice stetig zu optimieren. Dieses Engagement für Qualität schätzen auch unsere Teilnehmer:innen.