Reservierungsmitarbeiter im Home Office (Individual Reservierung) in Homeoffice bei PLAZA Hotelgroup

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Home Office (Individual Reservierung) in Homeoffice bei PLAZA Hotelgroup

PLAZA Hotelgroup

IHRE AUFGABEN:

Tägliche Kontrolle der Buchungen, die aus Online-Buchungsportalen in für die jeweiligen Cluster-Hotels in Protel eingespielt werden
Nachbearbeitung dieser Reservierungen mit Berücksichtigung der PLAZA Bearbeitungsstandards
Bearbeitung und Beantwortung von Gästenachrichten in Online-Portalen, gegebenenfalls in Absprache mit dem Supervisor oder der Reservierungsleitung
Bearbeitung von Reservierungsänderungen und Sonderwünschen
Kontrolle von Optionen, Traces und Vorauszahlungen

SIE HABEN:

schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)
Erfahrungen im Bereich Front Office / Reservierung setzen wir für eine erfolgreiche Bewerbung voraus

WIR BIETEN:

Ein moderner Arbeitsplatz mit Alsterblick im Herzen von Hamburg – zentral mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
flexible Arbeitszeiten
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen
eine betriebliche Altersvorsorge
Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
Schulungen bei Best Western und durch unsere eigene PLAZA Trainingsabteilung
vergünstigte Übernachtungen bei Best Western und in unseren PLAZA Hotels
Bezuschussung der HVV Proficard
diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen

WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:

Ihr Arbeitsort