Mitarbeiter Operations Support in Home Office bei World Transfer TNC GmbH

World Transfer TNC GmbH

World Transfer ist eine weltweit agierende Vermittlungsplattform für Door2Door Mobilty.

Aufgaben

Beantwortung eingehender Anfragen über die verfügbaren Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat)

Monitoring anstehender Buchungen und Nachbearbeitung von Kundenanfragen bei fehlenden Buchungsinformationen

Platzieren und Verwalten neuer Buchungen in unserem System

Durchführung von Ad-hoc-Aufgaben, um eine reibungslose Abholung für unsere Kunden zu gewährleisten

Qualifikation

• Hohe Kommunikationsfähigkeit mit Kollegen, Kunden, Partnern
• Englisch fließend in Wort und Schrift (gerne auch weitere Fremdsprachen wie z.B. Spanisch)
• Office Paket
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Affinität für Online Applikationen und Verständnis für Endkunden Usability
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder entsprechende Berufserfahrung)
• Vorkenntnisse oder Interesse in der Reisebranche

Benefits

• Familiäres Team
• Home Office Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich Online zusammengefasst in einem PDF Dokument.