Kundenberater Freies Wochenende in Berlin bei VIAFON GmbH

Stellenbeschreibung:

Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in der Landsberger Allee (direkt am S-Bahnhof) mit Homeoffice für unseren Auftraggeber mobile.de. Du wohnst in Berlin und suchst neue Herausforderungen? Dann starte jetzt mit uns!

Aufgaben:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Privatkunden zur Bestätigung oder Stornierung bereits vereinbarter Termine
• Proaktive Durchführung von Outbound-Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Unterstützung der Kunden bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, E-Mail oder Chat)

Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Humor und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Idealerweise Erfahrung in der Outbound-Servicetelefonie, aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Benefits:

• Krisensicherer Job in Festanstellung mit Perspektive ab dem ersten Tag
• Attraktives Vergütungspaket mit pünktlicher Gehaltsauszahlung
• BVG-Jobticket für günstige Mobilität
• Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40h) mit 5-Tage-Woche
• Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit dank Dienstplan-Vorlaufzeit
• Flache Hierarchien als gelebter Unternehmenswert, nicht nur als Buzzword

Gehalt 40h: 2.270 €
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr, Planbare Schichtarbeit

Wir freuen uns Dich kennenzulernen! Auch gerne per Whatsapp: +491705445567

Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/

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