Call Center Agent – Vertriebsteam – Business Mobil – 100% Home Office in Home Office bei Concentrix

Job Title:

Job Description

Du hast es in der Hand – bei guter Sales-Performance sind 1000 € Provision und mehr möglich.

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit (20-40 Stunden/ Woche)

Support-Sprache: Deutsch

Service-Zeiten: MO-FR 7.30-20.00h, SA 9.00-17.00h

Branche: B2B Geschäftskundenbereich, Sales, Vertrieb, Verkaufsteam, Vertragskundenservice

Arbeitsort: Home Office**

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Call Center Agenten (m/w/d) im Business Mobilfunk Service mit deutschen Sprachkenntnissen, der:die uns dabei hilft, für Vodafone außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Arbeite remote und 100% dauerhaft im Homeoffice**!

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• In unserer Inbound Hotline bist Du der:die erste Ansprechpartner:in für die Geschäftskunden unserer Auftraggeber rund um die Thematik Mobilfunk.
• Du beantwortest im Vertragskundenservice den Kunden all ihre Fragen zu ihren Verträgen und Rechnungen
• Bei technischen Anliegen oder Störungen gibst Du erste Hilfestellungen, bei größeren Anliegen leitest Du die Anfrage an den entsprechenden Fachbereich weiter.
• Dank Deiner kompetenten Beratung erhält jeder Kunde ein individuelles Angebot (auch Cross- und Upselling), das perfekt zu ihm passt.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger :in oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Dein professionelles Auftreten und Deine freundliche Art sind der perfekte Mix für einen erfolgreichen Kunden Support.
• Umsichtig gehst Du mit den Daten der Kunden um und pflegst zuverlässig die Stammdaten in der Datenbank.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke zeichnen Deine Arbeitsweise aus.
• Mit Handy und PC kannst Du sicher und souverän umgehen.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag.
• Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere als Remote Worker von unserer Homeoffice-Lösung.
• On Top: gute Verkäufer:innen können 1000 € Provision brutto pro Monat on Top erwirtschaften!
• Keine Sonntagsarbeit: Unsere Hotline-Zeiten sind Mo.-Fr.: 07:30-20:00 Uhr, Sa. 09:00-17:00 Uhr.
• Alles, was Du brauchst: Für Deine tägliche Arbeit statten wir Dich mit dem notwendigen, hochwertigen Equipment aus, damit Du an Deinem Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.
• Fit für den Job! Du bekommst ein kurzes, bezahltes Training und kannst anschließend direkt mit der Kundenbetreuung beginnen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per Mail bewerbung@concentrix.de oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Du hast Interesse an einer Karriere bei uns, aber wegen einer Behinderung oder einer Einschränkung noch weitere Fragen? Wende Dich gerne vertrauensvoll an unsere Inklusionsbeauftragte Meike per E-mail: inklusion@concentrix.com.

Über uns:

Mit 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt. Wir leben Diversität, Respekt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, sozialer und nationaler Herkunft, sowie ethnischer und nationaler Zugehörigkeit. Unser Kulturleitsatz „We all contribute and are 1 Concentrix“ steht genau für diese Werte. Wir wollen eine barrierearme Umgebung schaffen, in der Alle ihr Bestes geben können.

#AGENTCNX
#CNXEMEA

#WAH

• Das Gehalt setzt sich zusammen aus einem Grundgehalt und leistungsorientierter Vergütung (2.262€ brutto / Monat bei Vollzeit) und einer individuell erwirtschafteten Provisi