Kundenbetreuer/Lehrgangskoordinator bei Handwerkskammer zu Köln
Kundenbetreuer/Lehrgangskoordinator (m/w/d) bei Handwerkskammer zu Köln
Handwerkskammer zu Köln
Aufgaben
Als Kundenberater:in sind Sie erster Ansprechpartner:in für unsere zukünftigen Kunden in unserem MeisterCampus. In persönlichen Gesprächen informieren Sie kompetent und kundenorientiert über die aktuellen Angebote unseres Campus. Gemeinsam mit den einzelnen Kunden blicken Sie in deren berufliche Karriereperspektive und besprechen die persönliche Bildungsplanung. Sie geben Auskunft über Zulassungsbedingungen, die zeitliche Organisation der Meisterschulen und Kurse und beraten zu den finanziellen Hilfen. Von der Antragstellung bis zur Abgabe stehen Sie unseren Teilnehmern zum Thema Aufstiegs-BAföG zur Seite.
Darüber hinaus organisieren Sie Infoveranstaltungen und führen diese zusammen mit Kolleg:innen des MeisterCampus durch, beraten auf Bildungsmessen und organisieren Mailingaktionen und andere Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
Wenn Ihr Herz für Bildung schlägt, Sie gerne kompetent beraten und Ihnen zufriedene Kunden wichtig sind, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Das brauchen wir
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office-Produkten
Freundlichkeit, Verbindlichkeit und serviceorientiertes Denken
Das bieten wir
Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TV-L
Eine sehr gute Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Verschiedene Benefits, wie Health Insurance, Unterstützung der psychischen Gesundheit, eine bezuschusste Firmenmitgliedschaft bei Urban Sports und rabattierte Einkaufsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
Eine hauseigene Kantine
Gute Lage in Köln-Ossendorf mit Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
HR-Ansprechpartnerin
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Rückfragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir sind das Netzwerk der regionalen Handwerkswirtschaft im Großraum Köln/Bonn. Wir werden getragen von 1.000 ehrenamtlich tätigen Unternehmer(innen) sowie Arbeitnehmervertreter(innen) in Vollversammlung, Präsidium, Vorstand, Ausschüssen und Arbeitskreisen. Wir, das sind die über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Handwerkskammer, die sich für die Handwerkswirtschaft in der Region engagieren!