Stellenausschreibung der SALVE Service GmbH: Teamleitung im Aufsichts-, Service- und Kassendienst bei Klassik Stiftung Weimar

Stellenausschreibung der
SALVE Service GmbH

Das Serviceteam der Klassik Stiftung Weimar

Die SALVE Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Klassik Stiftung Weimar. Die Klassik Stiftung Weimar ist eine gemeinnützige Stiftung des öffentlichen Rechts und zählt zu den herausragenden kulturellen Institutionen in Deutschland. Sammlungs- und Arbeitsschwerpunkte der Stiftung sind die Weimarer Klassik, ihre Nachwirkungen in der Kunst und Kultur des 19. Jahrhunderts, darunter insbesondere die Moderne mit Friedrich Nietzsche, Henry van de Velde und dem Bauhaus. Die Sammlungen werden in der Herzogin Anna Amalia Bibliothek, dem Goethe- und Schiller-Archiv, den Museen sowie den historischen Bauten und Gärten betreut.

Mit unseren rund 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besetzen wir in qualifizierten Serviceteams die Aufsichts-, Concierge- und Kassenpositionen in den zahlreichen Museen und Einrichtungen der Klassik Stiftung Weimar und ermöglichen ein angenehmes Besuchserlebnis unter gleichzeitiger Berücksichtigung der sicherheitsrelevanten Aspekte.

Möchten Sie an Weimars schönsten Orten arbeiten? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns für einen möglichen Vertragsbeginn ab der im März 2024 beginnenden Sommersaison als

Teamleitung (w/m/d) im Aufsichts-, Service- und Kassendienst

Sie führen ein Serviceteam von mehreren Mitarbeiter*innen im Rahmen der gelebten Willkommenskultur der Klassik Stiftung Weimar und sind hausverantwortlicher Ansprechpartner für unsere Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Mitarbeit im Museumsbetrieb und Objektverantwortung für die Sicherheit von Besuchern und Ausstellungsobjekten
• Verinnerlichung und Sicherstellung der Umsetzung vorgegebener Qualitätsstandards im Besucherservice
• Anleiten, Coachen und Entwickeln eines Teams von 5-10 Mitarbeiter*innen im Museum (bei Häusern mit nur 1-3 Mitarbeitern werden mehrere Häuser zusammengefasst und einer Teamleitung zugeordnet)
• Durchführung von Teamupdates und Schulungen nach Bedarf
• Qualifiziertes Beschwerdemanagement vor Ort
• Zuarbeiten zur Erstellung von Dienstplänen und Koordination der Mitarbeiter*innen im operativen Tagesgeschäft
• Kontinuierliches Aufzeigen von Optimierungspotentialen, auch mit Blick auf Gäste- bedürfnisse und ihre Besuchsqualität


Das sollten Sie mitbringen:

• Führungserfahrung im Wach- und Sicherheitsdienst oder anderen Dienstleistungsbereichen
• Mindestens den Nachweis der Unterrichtung im Bewachungsgewerbe gemäß §34a GewO bzw. die Bereitschaft, diesen zu erwerben
• Durchsetzungsvermögen, verbunden mit Souveränität und lösungsorientiertem Handeln
• Die Bereitschaft, zuverlässig und flexibel im Rahmen eines festen Dienstplans zu arbeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen)
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber Gästen und Besuchern
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Lust darauf, die Willkommenskultur der Salve Service GmbH als Visitenkarte der Klassik Stiftung Weimar weiterzuentwickeln
• Intrinsische Bereitschaft, die vielfältigen Angebote der Klassik Stiftung Weimar kennenzulernen und zu vermitteln sowie sich selbst bedarfsgerecht weiterzubilden und zu informieren
• Die körperliche Eignung für Tätigkeiten im Gehen und Stehen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (fließend)
• Gute Kenntnisse in Englisch oder einer weiteren Sprache sind wünschenswert
• Ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis


Wir bieten Ihnen:



• Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem renommierten kulturellen Umfeld (vorerst befristet auf 2 Jahre, eine Entfristung wird angestrebt)
• Eine faire Bezahlung mit attraktiven Zuschlägen
• Interessante Tätigkeiten in professionellen Teams
• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine ansprechende, bequeme und kostenfreie Dienstkleidung
• Freier Eintritt in die Museen der Klassik Stiftung Weimar




Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und Arbeitszeugnissen
ausschließlich per E-Mail an bewerbung@salve-service.de.

Die diskrete Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich.

Von postalischen Bewerbungen bitten wir abzusehen.




SALVE Service GmbH
Burgplatz 4
99423 Weimar
http://www.klassik-stiftung.de/salve-service