Kundenbetreuer*in in Koblenz bei TÜV Rheinland Group

Zusammenfassung

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil des Unternehmensbereichs People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.

Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen.

Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Du koordinierst, organisierst und betreust Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
• Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
• Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
• Du planst und organisiert sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
• Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Nachweis der fachlichen Eignung nach §§ 28 ff BBiG (Ausbildereignung), kann berufsbegleitend nachgeholt werden
• Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
• Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
• MS Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Individuelle Einarbeitungspläne

Kein Schichtdienst

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

Mitarbeitergespräche