Customer Service Agent Inhouse in München bei PASIT Professionelle Personallösungen GmbH

PASIT - Jobs für München

Für unseren namhaften Kunden in München suchen wir zur Festanstellung einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der internen Niederlassungen im IT Bereich.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden im Bereich Customer Support 1st Level
• Bearbeitung von unterschiedlichen Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Live Chat) - keine Outbound Verkaufsgespräche
• Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden internationalen Teams (z.B. Fraud & Compliance, Payment, Marketing)
• Volle Einbringung in das Customer Support Team inklusive Einarbeitung neuer Kollegen (m/w/d)
• Unterstützung des Teams mit eigenen Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung der Service Qualität

Ihre Erfahrung:

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung gerne auch als Quereinsteiger
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse in Englisch und/ oder anderen Sprachen von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und mobilen Geräten
• Idealerweise erste Erfahrung mit gängigen Customer Support Ticketingsystemen bestenfalls Zendesk

Ihre Vorteile:

• Überdurchschnittlicher Verdienst ab 2.800 EUR/ Monat, je nach Vereinbarung
• 30 Tage Urlaubsanspruch garantiert
• Einstieg in eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei besten Übernahmechancen
• Von Anfang an ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 100 % Fahrtkostenerstattung (MVV oder PKW)
• 100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden inkl. Überstunden
• Beste persönliche Betreuung durch einen konkreten Ansprechpartner

Kontakt:

Übergeben auch Sie Ihre Jobsuche an die professionellen PASIT-Berater, denn wir finden für Sie den exakt passenden Job.

Simon Weinberger 089 411 19 42 - 45 indeed-bewerbung@pasit.de

Ich garantiere Ihnen eine Rückmeldung telefonisch oder per Mail binnen 24 Stunden (spätestens am darauffolgenden Werktag).

PASIT Professionelle Personallösungen GmbH
Sonnenstraße 19 80331 München