Client Account Manager GFIW Germany in München bei UBS

Client Account Manager GFIW Germany (m/w/d) in München bei UBS

UBS

Germany

Business Management, Administration & Support

Global Wealth Management

Automatischer Stellencode

288097BR

Stadt

München

Job-Typ

Vollzeit

Die Rolle

Möchten Sie Teil eines leistungsstarken Teams sein? Haben Sie eine proaktive Herangehensweise und möchten Teil unserer Wachstumsgeschichte sein?

Wir suchen einen Client Account Manager (GFIW) für folgende Tätigkeiten und Aufgaben:

Unterstützung der Kundenberater/innen bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices und -erlebnisses
Erste Kontaktperson für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, z.B. Börsenaufträge, Devisen-, Kredit- und Einlagengeschäfte
Ausführung von Kontoführungsaufgaben und kundenbezogenen Prozessen; z.B. Kontoeröffnung und –schliessung, Suitability-Prüfungen, initiale und wiederkehrende KYC und Due Diligence
Kundenanfragen und -probleme durch effiziente Interaktion mit Kunden und internen Partnern zeitnah und professionell nachverfolgen und lösen
Unterstützung der Kundenberater/innen bei administrativen, rechtlichen sowie Compliance und Risk bezogenen Aufgaben
Unterstützung von Kundenberatern/innen während diese auf Geschäftsreise sind sowie bei der Vorbereitung von Prospect- und Kundenmeetings
Unterstützung bei GFIW-spezifischen Projektthemen und Übernahme von zentralen Aufgabenstellungen

Unser Team

Die Einheit „Global Family and Institutional Wealth“ (GFIW) ist ein einzigartiges Joint Venture von UBS Global Wealth Management (GWM) und UBS Investment Bank (IB). GFIW bedient einige der grössten institutionellen Family-Office-Kunden, die sowohl GWM-Services als auch Zugriff auf IB-Funktionen benötigen, häufig in verschiedenen Ländern und Buchungszentren. GFIW bietet umfassende und hochgradig personalisierte Finanzdienstleistungen auf der ganzen Welt an, um den anspruchsvollen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Sie arbeiten im GFIW Front Support Team in München. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung massgeschneiderter Kundenservices und werden zu einem zuverlässigen Client Account Manager für die wohlhabendsten Familien. Sie sind Teil des Kundenbetreuungsteams und arbeiten eng mit Kundenberatern und –Beraterinnen zusammen. Unsere gemeinsamen Anstrengungen tragen dazu bei, das Vermögen unserer Kunden zu verwalten, zu bewahren und zu steigern, und zwar durch eine enge Partnerschaft in jeder Lebensphase.

Das wünschen wir uns

Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise in einem Team mit Kundenkontakt oder andere relevante kaufmännische Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
Bachelor Abschluss oder gleichwertige Qualifikationen
solides Verständnis für Finanzprodukte und -lösungen wie Einlagen, Börsengeschäfte, Investment- und Kreditprodukte
ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenmanagement, inklusive Situationsbewusstsein und Initiative, um einen aktiven Kundendialog zu führen
Interesse an Finanzmärkten und am Umgang mit institutionellen Kunden
fundiertes Urteilsvermögen sowie Problemlösungsfähigkeiten; proaktive Einstellung um zeitnah Ergebnisse zu liefern
hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, schwierige Sachverhalte und komplexe Ideen mit Selbstvertrauen darzustellen
selbstbewusst, motiviert und in der Lage, sich an ein sich schnell veränderndes Umfeld anzupassen
ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil

Über uns

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

Wie wir einstellen

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Das sind wir

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile W