Kundenberater Engelbert Strauss in Kleve bei impacx services GmbH

• Kundenberater (m/w/d) Engelbert Strauss

Deine Benefits – Warum sich dein Einsatz lohnt

• office erfüllen.
• Freu dich zudem auf flexible Arbeitszeitmodelle – angepasst an deine ganz persönlichen Vorstellungen – in Teil- oder Vollzeit.
• Ob vor Ort oder von Zuhause aus – du arbeitest in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst.
• Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter.
• Außerdem genießt du zahlreiche Mitarbeitervergünstigen bei namhaften Anbietern.

Deine Aufgaben – So begeisterst du unsere Kunden

• Als Kundenberater (m/w/d) für Engelbert Strauss übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails und kümmerst dich um Kundenanfragen, wie z.B. Produktberatung, Lieferstatus und Reklamationen.
• Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du nimmst Bestellungen entgegen und wickelst Buchungen ab.
• Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen

• Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Englischkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unseres Auftraggebers weiter.
• Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.
• Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.
• Berufs- bzw. Ausbildungsqualifikationen sind für deinen Job als Kundenberater (m/w/d) für Engelbert Strauss zweitrangig. Viel wichtiger sind uns eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.

Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich auf erstklassige und vor allem zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg:innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.