Kundenberater Verkauf in Berlin bei MediaMarktSaturn

Kundenberater Verkauf (m/w/d) in Berlin bei MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn

Aufgaben

Sie fokussieren sich auf den Kunden, indem Sie mit Ihrer Beratung auf die Kundenbedürfnisse eingehen und somit zu einem herausragenden Omnichannel-Erlebnis beitragen
Sie bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)
Sie bieten unseren Kunden neben den Produkten auch die dazugehörigen Dienste an und sorgen dafür, dass der Kunde die bestmögliche Lösung erhält
Sie setzen aktuelle Marketingkommunikationen nach dem vorgegebenen Marketingkonzept am POS um und sorgen für eine ansprechende Einkaufsatmosphäre
Sie setzen Kampagnen und spezielle Verkaufsaktivitäten aus dem Bereich Dienste und Fläche um
Sie setzen den definierten Pick-Up / Same Day Pick Up-Prozess nach vorgegebenem Konzept optimal um
Sie sorgen für eine reibungslose Warenannahme, sowie für eine ansprechende Präsentation der Waren auf der Verkaufsfläche
Sie sind aktiv in Kundenevents eingebunden, um diese zu „Fans“ zu machen und damit die Kundenloyalität zu steigern

Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger mit serviceorientierter Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
Sie verfügen über Berufserfahrung im Handel
Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche und an unseren Geschäftsmodell
Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
Sie haben einen qualifizierten Blick für Ordnung und Sauberkeit sowie eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit und Präzision
Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!