Call Center Agent in Krefeld bei Aston re GmbH

Aston-re GmbH

Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen auf der Suche nach
einem engagierten Inbound Call Center Agent (m/w/d), der unser Team
verstärken möchte.

Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produkten, Dienstleistungen und Anliegen
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und relevanten Informationen im System
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch freundliche und kompetente Kommunikation

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen verschiedener Abteilungen
• Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere während Spitzenzeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine umfassende Einarbeitung und Schulung, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und freundlichen Team
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team
• Moderne Arbeitsplätze und Technologien

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, dann bewirb dich noch heute oder schreibe uns an unter der 015731147202 !