Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Kundenberater:in (m/w/d) im Bereich Travel & Lifestyle zum 01.09.2024 im Home-Office (100%). Du hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Tourismus/Reisen und möchtest unseren Kunden dabei helfen, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams! #tourismus #reisen
Das erwartet dich bei uns: - Selbstständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder Brief
- Durchführung von Reisebuchungen (Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
- Organisation von Restaurantreservierungen, Eintrittskarten o.ä.
- Bedienen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Angebotserstellung und Erteilen von Auskünften
- Sicherstellen und Pflege der Kundenbeziehung
- 100% Home Office an deiner Heimarbeitsplatzadresse (kein mobiles Arbeiten)
- 40 Tage bezahlte Einarbeitung in Vollzeit
Dein Profil: - Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen im Bereich Tourismus/Hotel/Reisen o.ä. erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Wir bieten dir: - Attraktive Vergütung - 13,79€ Stundenlohn
- Ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld mit Du-Kultur
- Kostenlose betriebliche Altersvorsorge
- 28 Urlaubstage sowie Sonderurlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiterrabatte und Sport-/Kursangebote
Wir über uns: Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.
Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.
Kontakt: Majorel Wilhelmshaven GmbH
Ineke Mienits
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