Mitarbeiter Operations Support in Homeoffice bei World Transfer TNC GmbH
Mitarbeiter Operations Support in Homeoffice bei World Transfer TNC GmbH
World Transfer ist eine weltweit agierende Vermittlungsplattform für Door2Door Mobilty.
Aufgaben
Beantwortung eingehender Anfragen über die verfügbaren Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Monitoring anstehender Buchungen und Nachbearbeitung von Kundenanfragen bei fehlenden Buchungsinformationen
Platzieren und Verwalten neuer Buchungen in unserem System
Durchführung von Ad-hoc-Aufgaben, um eine reibungslose Abholung für unsere Kunden zu gewährleisten
Qualifikation
- Hohe Kommunikationsfähigkeit mit Kollegen, Kunden, Partnern
- Englisch fließend in Wort und Schrift (gerne auch weitere Fremdsprachen wie z.B. Spanisch)
- Office Paket
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit
- Affinität für Online Applikationen und Verständnis für Endkunden Usability
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder entsprechende Berufserfahrung)
- Vorkenntnisse oder Interesse in der Reisebranche
Benefits
- Familiäres Team
- Home Office Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich Online zusammengefasst in einem PDF Dokument.