Teamleiter Besucher-Service | TUTANCHAMUN in Hamburg bei Eventteam GmbH
Teamleiter (m/w/d) Besucher-Service | TUTANCHAMUN in Hamburg bei Eventteam GmbH
„TUTANCHAMUN – Das immersive Ausstellungserlebnis“ entführt bereits seit Anfang November diesen Jahres ihre Besucher:innen in Hamburg-Altona mit Installationen und Projektionen in die Vergangenheit und lässt das alte Ägypten so beeindruckend und farbenprächtig wieder auferstehen wie zur damaligen Zeit. Die multimediale Ausstellung öffnet die ganze Woche ihre Türen und Du kannst als Gastgeber:in mit dabei sein!
Du sorgst dafür, dass die Mitarbeiter:innen Deiner Crew zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitstehen, um auf ihren Positionen in der Ausstellungs-Betreuung für die Gäste ein optimales Besuchererlebnis zu gestalten. Du begrüßt neue Gesichter im Team und übernimmst deren direkte Einarbeitung vor Ort; gleichzeitig bist du stets als Ansprechperson für Deine Mitarbeiter:innen zur Stelle, wenn es Fragen oder Probleme gibt. Und sollte Dein Team im laufenden Veranstaltungsbetrieb doch mal Deine Unterstützung benötigen, bist Du mit helfender Hand mittendrin.
Deine möglichen Arbeitszeiten liegen in der Regel von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 21:30 Uhr.
Mehrere Schichtsysteme bieten dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
Was wir Dir bieten:
- eine Festanstellung in Teilzeit (15- 25 Std./Woche) oder als Werkstudent (max. 20 Std./Woche)
- ein für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan
- einen Stundenlohn von 16 EUR pro Stunde
- ein dynamisches, motiviertes und familiäres Team
- ein, in Absprache mit Dir, für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan
- flexible Arbeitszeiten: Du entscheidest, ob Du lieber in der Frühschicht (ca. 09.30 -16:00) oder in der Spätschicht (ca. 16:00 - 22:00) arbeiten möchtest
- berufliche Weiterentwicklung als Führungskraft
- ein kollegiales "Du" und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Deine Aufgaben:
- Einteilung und Koordination der Crew
- Ansprechperson für den Kunden und bei Problemen vor Ort (Troubleshooting)
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Kontrolle der Zeiterfassung
- Umgang mit Reklamationen
- Aufbau und Kontrolle der Positionen vor Ort
- Kontrolle der Verkaufspositionen (Merch / Ticketing)
Dein Profil:
- Erste Vorkenntnisse im Verkauf oder Einzelhandel (Besucherservice) sind wünschenswert, aber kein Muss
- Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
- Du bist teamfähig und kollegial
- Du trägst gerne Verantwortung und triffst Entscheidungen
- Dein Herz schlägt für Events und du hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du verfügst über eine Belehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz
Dann haben wir den passenden Job für Dich!
So sind wir bei Rückfragen für Dich erreichbar:
- per WhatsApp Nachricht an +49 151 55319423 * | direkt speichern, in WhatsApp Chats öffnen, Nachricht absenden
- telefonisch unter der 040 42108 190 *
- postalisch an eventteam GmbH – Recruiting, Bogenstr. 54a, 20144 Hamburg
* während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 10-18 Uhr)
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Gehalt: 16,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort