Sachbearbeiterin | Sachbearbeiter im Bereich Ratsbüro und Beschwerdemanagement bei Stadt Dormagen

Wir sind das Team der Stadtverwaltung Dormagen und setzen uns täglich für eine funktionierende Stadt ein. Um Dormagen für die Bürgerinnen und Bürger weiter zu verbessern suchen wir neue, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die mit uns gemeinsam viel bewegen möchten. Bewerben Sie sich bei uns und wirken Sie mit als

Sachbearbeiterin | Sachbearbeiter im Bereich Ratsbüro und Beschwerdemanagement (m/w/d)

Ihre künftigen Aufgaben

Vor- und Nachbereitung der Bürgerdialoge einschließlich Fertigung der Niederschrift
Bearbeitung von allgemeinen Anfragen der Fraktionen und Ratsmitglieder
Bearbeitung von Beschwerden und Anregungen (persönlich, telefonisch, per Mail, über das Programm "sags.dormagen")
Bearbeitung von Dienstaufsichtsbeschwerden
Mitarbeit bei Meldungen über den "Mängelmelder"
Mitarbeit bei der Zustellung von Einladungen für Gremiensitzungen und im Sitzungsdienst

Das bringen Sie mit

• Bei Beschäftigten: Der erfolgreich abgeschlossene Verwaltungslehrgang II oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ein vergleichbares Studium im Bereich Verwaltung oder Recht
• Bei Beamten: Die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt, des allgemeinen Verwaltungsdienstes
• Flexible Einsetzbarkeit bei regelmäßigen Abendterminen (ca. 1 - 2 pro Monat)
• Führerschein (Erreichbarkeit der Örtlichkeiten der Bürgerdialoge im Stadtgebiet)
• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
• Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Eine Stellenbesetzung mit zwei Teilzeitkräften ist aufgrund der Anforderungen der Stelle nicht möglich.

Das bieten wir Ihnen

• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Bis Entgeltgruppe 9c TVöD bzw. A 10 LBesO NRW
• flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub + Gleitzeit
• betriebliche Gesundheitsförderung (Firmenläufe, Yoga, Fußballgruppe etc.)
• arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung
• Fahrradzuschuss
• Zuschuss zum Deutschlandticket-Job

Weitere allgemeine Hinweise finden Sie auf unserer Homepage unter www.dormagen.de/karriere .
Interessiert, motiviert und voller Tatendrang?

Dann sind wir gespannt darauf, Sie kennenzulernen und bitten um die Einreichung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online Formular bis zum 16.08.2024. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in der 35. oder 36. Kalenderwoche statt.

Für weitere, fachliche Auskünfte steht Ihnen die Produktverantwortliche des Ratsbüros, Frau Wenski (Tel. 02133 257 - 3020) gerne zur Verfügung. Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet Ihnen Mario Freyaldenhoven (Tel. 02133 257 2145) aus dem Personalmanagement.

Wir freuen uns auf Sie!