Sachbearbeiter Kundenservice / Back Office in Heilbronn bei CA Auto Bank S p A Niederlassung Deutschland

Ihre Herausforderung:

• Qualifizierte Betreuung von Finanzierungs- und Leasingkunden in allen Vertragsangelegenheiten bis einschließlich Mahnstufe 1
• Termingerechte Bearbeitung der eingehenden Post, E-Mails und Faxe
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit der im Bereich Kundenservice eingehenden Gespräche in Zusammenarbeit mit einem externen Call Center
• Weitergabe der Informationen und/oder Gespräche per E-Mail oder per Telefon an die zuständigen Teams
• Verantwortung für die Bearbeitung von Terminlisten
• Betreuung der Versicherungen im Finanzierungs- und Leasingbereich
• Enge Zusammenarbeit mit den Versicherungsgesellschaften und deren Dienstleistern im Schadenfall
• Bedarfsorientierter flexibler Einsatz im Bereich Kundenservice

Ihre Grundausstattung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Selbständiges, nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten orientiertes Arbeiten
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Serviceorientierter Kundenumgang
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln

Startklar? Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an die

CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Personalleitung | Frau Hille
bewerbung.de@ca-autobank.com
www.ca-autobank.de

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