Casemanager:in in Landshut bei STRABAG Property and Facility Services GmbH

Casemanager:in (m/w/d) in Landshut bei STRABAG Property and Facility Services GmbH

STRABAG Property and Facility Services GmbH

Aufgaben

Bedarfsanforderungen, Meldungen entgegennehmen, Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Ticketsystem
Erstellen und Nachhalten von Bestellungen an externe Unternehmen
Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.B. Terminverschiebungen, Folgetickets)
Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
Leistungsprüfung und -abschluss durchführen
Unterstützung der Leistungsteuerung in Ausnahmefällen

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswert

Wir bieten

Wir bieten Ihnen: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage, betriebliches Gesundheitsmanagement, praxisorientierte Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns und betriebliche Altersversorgung. Werden Sie Teil unseres Teams! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Unterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung über die konzernübergreifende Online-Jobbörse mit o.g. Job-ID. req57837. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen nehmen wir gerne entgegen.