Reiseberater, deutschsprachig in München bei Enchanting Travels

Reiseberater (m/w/d): deutschsprachig, Homeoffice oder hybrid!

Wo: Taufkirchen bei München oder Home Office

Arbeitsverhältnis: Vollzeit

Enchanting Travels ist ein leidenschaftliches, dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, außergewöhnliche, maßgeschneiderte Reisen für anspruchsvolle Reisende in fast 60 Ländern auf allen Kontinenten anzubieten. Seit unserer Gründung 2004 haben wir die Reiseträume von tausenden von Gästen aus der ganzen Welt wahr werden lassen.

2019 wurde Enchanting Travels von Travelopia übernommen, womit wir nun Teil der weltweit führenden Kollektion von Spezialreiseveranstaltern sind. Unsere größte Stärke sind unsere Teammitglieder, die ihre Leidenschaft fürs Reisen täglich in Ihre Aufgaben einbringen und unseren Gästen einen hervorragenden Service bieten. Wir sind ein multikulturelles Team aus etwa 160 Mitarbeitern aus 17 unterschiedlichen Nationen und arbeiten von unseren Büros in den USA, Deutschland, Indien und Kenia aus.

Was ist Deine Rolle? Was sind Deine Aufgaben?

Wir suchen dich als Reisberater*in (m/w/d) für den Standort München oder deutschlandweit. Du wirst als Mitglied unseres Vertriebsmanagement-Teams in Deutschland daran arbeiten, die ehrgeizigen Wachstumspläne des Unternehmens umzusetzen.

Als Reiseberater*in bist du mittendrin dabei und lernst die Reisewünsche unserer Gäste kennen und verstehen, was sie bewegt. Auf dieser Grundlage erstellst du ein maßgeschneidertes Angebot. Zu deinen Aufgaben gehören zudem:

• Du verwaltest deine eigene Verkaufspipeline, indem du Wiederholungsbuchern und neuen Anfragen einen hervorragenden Service bietest. Der Aufbau einer Beziehung und das Erkennen der Bedürfnisse unserer Gäste sind wichtige Ziele für den Verkaufsabschluss
• Du verfolgst eingehende und bestehende Anfragen unserer Gäste, vor allem am Telefon, um in ausführlichen Gesprächen deren Reisepräferenzen zu ermitteln und wichtige Beziehungen aufzubauen
• Ausarbeitung detaillierter, genauer und qualitativ hochwertiger Reisepläne, welche die Interessen des Gastes widerspiegeln
• Anwendung einer Vielzahl von Verkaufstechniken und Kommunikationsmethoden, um Buchungen zu tätigen
• Erledigung von Verwaltungsaufgaben zur Vervollständigung von Buchungen und Reiserouten

Dein Profil:

• Du kommunizierst gern mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Persönlichkeit. Du kannst gut zuhören und hast die Fähigkeit, Reiseerlebnisse lebendig zu gestalten und Vertrauen aufzubauen
• Du bist motiviert, dich selbst zu übertreffen
• Die Zufriedenheit der Gäste liegt dir am Herzen und du bist ein Talent darin, eigenständig Lösungen für Herausforderungen zu finden
• Du bringst Sales Erfahrung aus der Branche mit und nachweisbare Verkaufserfolge
• Ein kooperativer Arbeitsstil und eine echte Leidenschaft für hervorragende Kundenbetreuung.
• Du fühlst Dich persönlich verantwortlich, Vorhaben zu verwirklichen und konkrete Ergebnisse zu erzielen

Wir bieten

• Ein sehr dynamisches, internationales und multikulturelles Team, in dem Du herausgefordert wirst und unzählige Möglichkeiten hast, Deinen Horizont zu erweitern
• Wir investieren viel Zeit und Ressourcen in das Wachstum und die Entwicklung unseres Teams
• Trainingsreisen in unsere Destinationen
• Du hast die Möglichkeit dabei mitzuwirken, wie wir für unsere Gäste unvergessliche Erinnerungen kreieren, die manchmal sogar ein Leben verändern können
• Leistungsbezogene variable Vergütung zusätzlich zum Grundgehalt
• Ein hervorragendes Arbeitsklima

Wie geht es weiter?

Wenn Du interessiert bist und die oben genannten Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Anschließend erwartet dich ein erstes Gespräch, welches auf englisch mit unserem internationalen Rekrutierungsteam stattfindet.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Our dedication to equity, diversity & inclusion

We believe people are happier and perform best when they are able to be their true self, and that diverse teams deliver better results.

Together we will cultivate a diverse, equitable and inclusive environment, where everyone can flourish. We are committed to driving change through increasing awareness of, and counteracting, unconscious bias; building an inclusive culture, and embracing diversity in all its dimensions

Travelopia is committed to ensuring a work environment that is open, accessible, and inclusive, removing barriers for all individuals. If you require accommodations to participate in the recruitment and selection process, kindly inform us. Our hiring team will work with you to provide suitable accommodations in