Mitarbeiter Customer Service bei Peek&Cloppenburg KG Hamburg

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Mit Peek&Cloppenburg*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg* KG Hamburg europaweit erfolgreiche Retailkonzepte. Unser Ziel: Wir bauen unsere Position als führender Marktplatz für Mode und Lifestyle weiter aus. Als Team verbindet uns die Leidenschaft für Mode und Menschen. Wir lieben, was wir tun und setzen dabei auf Eigenverantwortung, Mut und Neugier. Für welchen Weg Du Dich bei Peek&Cloppenburg* auch entscheidest – wir begleiten Dich. Individuell und persönlich.

Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir ab sofort Dich als

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

in Teilzeit (70 Stunden / Monat), zunächst befristet für ein Jahr.

• Die Korrespondenz mit Kund:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen in deutscher sowie polnischer Sprache liegt in Deiner Verantwortung

• Darüber hinaus bearbeitest Du im Kundenservice die Kundenkarten und sonstige Belange unserer Kund:innen

• Du dokumentierst eingehende Themen und unterstützt bei allen anfallenden administrativen Arbeiten

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste und heißt diese herzlich willkommen

• Gute deutsche und polnische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Must-Have

• Du besitzt ein sicheres Auftreten, bist aufgeschlossen und stets hilfsbereit

• Du bist serviceorientiert und motivierst über Deine positive Art

• Auch in stressigen Situationen bewahrst Du Dein positives und freundliches Auftreten

• Du arbeitest selbstständig, kannst Deine Aufgaben eigenständig organisieren und behältst auch unter Zeitdruck stets den Überblick

• Du interessierst Dich für aktuelle Modetrends und hast Lust, in einem entsprechenden Umfeld zu arbeiten

• Ein leidenschaftliches Team, Spaß im Job und viel Platz für Deine persönliche Entwicklung

• Flexible Arbeitszeit & die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Sechs Wochen Erholungsurlaub

• Attraktive Rabatte stationär und online auf VANGRAAF.COM

• Zuschuss für das bundesweit gültige Deutschlandticket für Deine individuelle Mobilität

• und vieles mehr!

* mit P&C* Standorten in Hamburg, Norderstedt, Kiel, Flensburg, Lübeck, Bremen, Lüneburg, Hannover, Braunschweig, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Münster, Stralsund, Dresden, Chemnitz, Rostock und mit VAN GRAAF Standorten in Ungarn, Tschechien, Polen, Lettland und der Schweiz.