Manager Support Services in Berlin bei CANCOM SE

Manager Support Services (m/w/d) in Berlin bei CANCOM SE

CANCOM SE

Professional

Manager Support Services (m/w/d)

Berlin

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Deine neuen Aufgaben

Manager für die Bereich Onsite Services, Projekt Services und Support/ Reparatur Services sowie des Helpdesks
Führung und Entwicklung der Teams, die für den Betrieb, die Unterstützung und die Bereitstellung von IT-Services verantwortlich sind
Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen, um die Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass die erbrachten IT-Services den Erwartungen entsprechen
Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der bestehenden IT-Serviceprozesse
Verantwortung für das Budget im Zusammenhang mit IT-Services
Identifizierung und Management von Risiken im Zusammenhang mit IT-Services, einschließlich Sicherheitsrisiken und Compliance
Fachliche Verantwortung für die Einhaltung und Optimierung der Service Prozesse entsprechend ITIL