Leitung Customer Service Center im Bereich Automotive in Fridolfing bei Rosenberger Hochfrequenztechnik

Ein erfolgreicher Vertrieb stellt die Basis für unser zukünftiges Wachstum im Bereich Automotive dar. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die in dem dynamischen Umfeld von autonomem Fahren, Artificial Intelligence, E-Mobility und Infotainment die Zukunft mitgestalten möchte. Sie haben die Möglichkeit als Ansprechpartner (m/w/d) für namenhafte internationale Automobilhersteller zu agieren und unsere Vertriebsprozesse stetig zu optimieren.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams im Bereich Automotive
• Fachliche Unterstützung bei der Entwicklung von Preis- und Angebotsstrategien sowie bei Eskalationen und Priorisierungen
• Weiterentwicklung des Sales & Operation Planning mit Fokus auf Kundenorientierung und Effizienzsteigerung
• Entwicklung und Umsetzung von neuen Vetriebsprozessen
• Erstellung von Analysen sowie Überwachung von Routinen im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung mit Fortbildung Fach-/Betriebswirt
• Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche
• Erfahrung in der disziplinarischen Führung
• ERP-Kenntnisse in proAlpha oder SAP wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift