Als weltweit führende Jobseite* ist es unsere Mission, Menschen bei der Jobsuche zu unterstützen: We help people get jobs. Der Anspruch von Indeed ist es, ein integratives und barrierefreies Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Menschen wohl fühlen und so sein können, wie sie wirklich sind. Wir möchten unsere Teams verstärken und sind auf der Suche nach engagierten Talenten, die unsere Begeisterung für Innovation teilen und Indeed dabei unterstützen, den Bewerbungsprozess optimal auf die Bedürfnisse der Jobsuchenden abzustimmen.
Als Client Success Agency Representative bei Indeed spielst du eine wichtige Rolle bei der Zusammenarbeit mit unseren internen Client Success Agency Specialists, Agency Sales, Produkt- und Technik-Teams. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Agenturkunden sich bei Indeed rundum wohlfühlen. Du stellst sicher, dass Kunden von Agenturen erstklassige Recruiting-, Sourcing- und Employer Branding-Lösungen erhalten. Du arbeitest mit internen Agency Account Manager*innen zusammen und kümmerst dich um die ihnen zugewiesenen Agenturen.
- Du hilfst Agenturkunden dabei, ihren Erfolg und ROI mit Indeed zu messen. Dazu beobachtest und analysierst du Trends ihrer Kunden.
- Mit deinem Wissen rund um die Indeed-Produkte optimierst du Accounts von Kunden so, dass sie mit Indeed hervorragende Ergebnisse erzielen können.
- Du diagnostizierst und löst technische Probleme und sorgst so dafür, dass Indeed für unsere Kunden die wichtigste Anlaufstelle im Recruiting ist.
- Gemeinsam mit unseren Produkt-, und Technik-Teams kümmerst du dich um Fehlerbehebungen, Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit. Dazu gibst du Feedback von Kunden an unsere internen Partner*innen weiter und setzt deren geschäftliche Bedürfnisse in potenzielle Kundenlösungen um.
- Du unterstützt den/die Client Success Agency Specialist bei der Einrichtung neuer Accounts für Kunden. Mit deinen ausgeprägten Branchenkenntnissen gibst du Empfehlungen, erklärst das Pay-per-Click (PPC)-Modell ausführlich, vermittelst Tipps zur korrekten Nutzung von Indeed-Produkten und hinterlässt insgesamt einen guten ersten Eindruck.
- Du erstellst für Kunden Online-Präsentationen zu den Produkt- und Kampagnenergebnissen.
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in den Bereichen Agenturberatung, B2B, IT, Kundenservice, Account Management. Zu den relevanten Bereichen gehören z. B.: Branche (Personalbeschaffung, Personalwesen, Dot com, HR-Technologie, Werbeagenturen) oder B2B- bzw. B2C-Beziehungsmanagement für interne oder externe Kunden.
- Du lernst schnell und bist technisch begabt. Deine Neugier und Begeisterung sorgen dafür, dass du ab dem ersten Tag voll loslegen kannst.
- Du kannst dich hervorragend auf Deutsch und gut auf Englisch ausdrücken.
Das Fixgehalt für diese Stelle in Düsseldorf beträgt 39,000 - 52,000 EUR pro Jahr
Die Grundgehaltsspanne reicht von der niedrigsten bis zur höchsten Indeed-Gehaltsspanne für diese Stelle am angegebenen Arbeitsort. Die tatsächlichen Gehälter variieren und sind von Faktoren wie Standort, Berufserfahrung oder Leistung abhängig. Die angegebene Spanne macht lediglich einen Teil der Gesamtvergütung von Mitarbeiter*innen bei Indeed aus. Weitere Leistungen können z. B. vierteljährliche Bonuszahlungen, Restricted Stock Units (RSUs), eine Regelung für bezahlten Urlaub und viele standortabhängige Vorteile umfassen.
Uns sind dieselben Dinge wichtig wie dir. Wir unterstützen Indeedians sowie deren Haustiere, Kinder und Partner*innen mit zahlreichen Zusatzleistungen. Wenn du dein Land auswählst, kannst du dich unter https://benefits.indeed.jobs eingehender über Vorteile, Programme und Zusatzleistungen für Mitarbeiter*innen informieren.
Indeed hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz und eine weltweite Community zu schaffen, in der Inklusion nicht nur wertgeschätzt, sondern auch priorisiert wird. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der sich durch Chancengleichheit auszeichnet und ein vielfältiges Umfeld bietet, in dem sich alle willkommen fühlen. Alle geeigneten Bewerber*innen werden bei der Einstellung ungeachtet von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Personenstand, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischen Daten, Neurodiversität, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus ode