Application Manager Webanwendungen in Ingolstadt bei Volkswagen Group Services GmbH

Kurzbeschreibung der Rolle

Das Application Management Team in Ingolstadt ist für die Pflege und Betreuung verschiedenster Anwendungen im On Premise und Cloud Bereich im Volkswagen Konzern verantwortlich.
Zu unseren Aufgaben gehört das Anwendungsmanagement (AMS) und der 2nd-Level-Support von Webanwendungen in den Bereichen B2B, B2C und B2E.

Wir suchen Verstärkung mit Möglichkeit zur umfangreichen mobilen Arbeit - Details klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Ihre Aufgaben im Detail

• mit Ihrem fundierten Wissen zur IT-Infrastruktur kommunizieren Sie sicher und souverän mit den Schnittstellenpartnern und koordinieren Themen wie zum Beispiel Anwendungs-Updates
• mit dem Ziel des stabilen Betriebs von Webanwendungen nach ITSM
• zu Ihren Aufgaben gehört der 2nd-Level-Support (inklusive Eskalationsmanagement), das Changemanagement, die Deploymentkoordination sowie die Bedienung weiterer Prozesse nach ITSM
• dabei arbeiten Sie mit Tools wie zum Beispiel HP Service Center, Atlassian Jira/ Confluence oder Microsoft 365 (Sharepoint, Teams, Onedrive)

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ihre Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke konnten Sie in Ihrer bisherigen beruflichen Laufbahn unter Beweis stellen
• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil, gute Englischkenntnisse unerlässlich
• da unsere Projekte derzeit im deutschsprachigen Umfeld stattfinden setzen wir verhandlungssichere Deutschkenntnisse (ab Level C1) voraus
• wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Implementierung und Betrieb von IT-Systemen und –Services

Relevante Soft Skills

Relevante Hard Skills in Bezug auf…