Support Agent für unsere Remote Services in Breisach am Rhein bei Hella

Support Agent (m/w/d) für unsere Remote Services

Zunächst befristet für 12 Monate

Standort Breisach, Germany

DAS HELLA GUTMANN VERSPRECHEN

Neugier ist unser Treibstoff. Wir kennen und verstehen das Automobil wie kein Zweiter. Unser riesiger Wissensschatz ist marken-, modell- und technologieübergreifend. Wir vernetzen dieses Wissen intelligent und machen es für unsere Kunden durch praxisnahe Produkte und Dienstleistungen weltweit nutzbar.

Das Produktportfolio konzentriert sich auf Profi-Ausrüstung für Kfz-Werkstätten, Autohäuser und Kfz-Prüforganisationen. Mit rund 500 Mitarbeiter*innen und Hauptsitz in Ihringen bei Freiburg im Breisgau gehören wir zur Hella Gutmann Gruppe, einem Unternehmen der HELLA KGaA Hueck & Co.

Hella Gutmann ist die Wiege vieler guter Ideen, die Kfz-Werkstätten auf der ganzen Welt jeden Tag ein bisschen erfolgreicher machen. Um diese Innovationskraft auf die Straße zu bekommen, braucht es ein starkes Team – und Dich. Lerne uns kennen und bring deine Karriere gemeinsam mit Hella Gutmann auf die Überholspur.

ZEIGE WAS IN DIR STECKT UND GESTALTE MIT UNS GEMEINSAM DIE ZUKUNFT VON HELLA GUTMANN

• Du bearbeitest Kundenanfragen, die über unser Ticketsystem eingehen, mithilfe einer Chatbox
• Du nimmst die Kundenbedarfe auf und gibst diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
• Ggf. greifst Du manuell bei Kundenanfragen ein und begleitest diese auch
• Du wirkst aktiv bei Produktoptimierungen sowie -weiterentwicklungen mit

WARUM DU ZU UNS PASST

• Du besitzt gute PC Kenntnisse sowie eine zügige Schreibweise
• Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office
• Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie technische Affinität zeichnen Dich aus
• Du hast Interesse neue Technologien kennenzulernen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wünschenswerterweise bringst Du gute Englischkenntnisse mit

WAS WIR DIR ZUSÄTZLICH BIETEN, UM DEINEN ALLTAG NOCH ANGENEHMER ZU GESTALTEN

• Interessante Aufgaben, innovative Produkte sowie tolle Kolleginnen und Kollegen
• Eine offene, kooperative Unternehmenskultur mit direkter, freundlicher Kommunikation („Du“) und Zusammenarbeit
• Ein attraktives Gehalt in einem tarifgebundenen Unternehmen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Auf Dich persönlich zugeschnittene Entwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungen
• Eine moderne Infrastruktur am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Fahrradleasing
• „Fit mit HGS“: kostenloses Obst und Wasser, Laufevents
• Beratung bei der Pflege Angehöriger
• Die Möglichkeit, während der Arbeitszeit Dein Elektrofahrzeug kostenfrei aufzuladen
• Einen attraktiven Standort mitten im Dreiländereck mit einer guten öffentlichen Anbindung
• Mitarbeitervergünstigungen
• u.v.m.

Nutze die Gelegenheit und entfalte Dein Potenzial in einem weltweit agierenden Familienunternehmen, das Dir beste Voraussetzungen für Deinen persönlichen Karriereweg bietet.

HELLA Gutmann Solutions GmbH

Kristina Dann
Am Krebsbach 2
79241 Ihringen
+49 (0) 7668 / 9900-1995