Deine Karriere als Notrufsachbearbeiter/Calltaker (m/w/d) bei Deutsches Rotes Kreuz Stuttgart in Stuttgart beginnt hier

Deutsches Rotes Kreuz Stuttgart

Seit über 160 Jahren setzt das Rote Kreuz die Maßstäbe, wenn es um Rettung von Menschenleben, Hilfe in Not und die Erhaltung der Menschenwürde geht.
Zur Verstärkung unseres Teams der Integrierten Leitstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Notrufsachbearbeiter/Calltaker (m/w/d)

Fachbereich Integrierte Leitstelle, Oberleitstelle

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von Notrufen und Hilfeersuchen
Abfragen der Notrufe und telefonische Anleitung von Erste-Hilfe- und Sicherheitsmaßnahmen nach vorgegebenen Handlungsanweisungen
Auskunftserteilung und Vermittlung bei Anfragen zum kassenärztlichen Notfalldienst
Erhaltung und Pflege der technischen Ausrüstung der Integrierten Leitstelle
Umsetzung der im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Verfahren und Qualitätsstandards

Wir erwarten:

abgeschlossene Berufsausbildung
abgeschlossene Qualifikation zum Rettungssanitäter (m/w/d) oder die Bereitschaft diese zu erlangen
feuerwehrtechnische Ausbildung
Bereitschaft zur Einarbeitung in die IT-Anwendungen der Leitstelle und zur Absolvierung der Ausbildung zum Emergency-Medical-Dispatcher (EMD) und zum Emergency-Fire-Dispatcher (EFD) oder vergleichbar
idealerweise Strukturkenntnisse des Hilfeleistungssystems
freundliche und verbindliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
Zuverlässigkeit, soziale Kompetenz sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft zur Dienstübernahme bei größeren Schadenslagen auch außerhalb der regulären Arbeitszeit

Wir bieten:

einen sicheren Arbeitsplatz bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem jungen und engagierten Team
ein modernes Qualitätsmanagementsystem
eine leistungsgerechte Vergütung nach dem DRK-Reformtarifvertrag
attraktive Sozialleitungen
die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Bei Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an den Leiter des Fachbereichs ILS, Oberleitstelle Herrn Michael Weisbach: 0711/216-77670

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Stuttgart e.V. Reitzensteinstraße 9
70190 Stuttgart

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