Customer Service Mitarbeiter im Home Office in Gera bei BFS Baur Fulfillment Solutions

Customer Service Mitarbeiter im Home Office (m/w/d) in Gera bei BFS Baur Fulfillment Solutions

BFS Baur Fulfillment Solutions

Customer Service Mitarbeiter im Home Office (m/w/d)

Standort

Gera

Unternehmen

BFS Baur Fulfillment Solutions

Start

ab sofort

Deine Aufgaben

Kunden-, Information- und Serviceanfragen, per Telefon, Mail, Chat und WhatsApp
Themen: Terminierung, Lieferung, Reklamationen, Retouren, Zahlungen
Vernetzte Zusammenarbeit in Teams, nicht nach Schema F, sondern für jedes Projekt individuell

Dein Profil

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert, strukturiert und denkst und handelst strategisch
Auf dein Organisationstalent kann man sich stets verlassen, dein Anspruch an die Qualität ist hoch
Du arbeitest gründlich und genau, verlierst aber auch nicht das große Ganze aus den Augen
Aufgeschlossenheit, Engagement, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind für dich selbstverständlich
Dich bringt nichts so leicht aus der Ruhe und du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
Umfassende digitale Fähigkeiten

Was dich erwartet

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
Spannende Kundenanliegen und unterschiedliche Projekte
Kurze Kommunikationswege
Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung: Onboarding, Weiterentwicklungsangebote wie z.B. die digitale Lernplattform Masterplan

Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an – schon bist du deinem neuen Job ein Stück näher!

Noch unsicher?

Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.

Daniela Roth

Customer Service

0151 62857616

bewerbung@baur-gruppe.com

Dein neuer Arbeitgeber

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.

Bei uns erwarten dich Ehrlichkeit, Wertschätzung, Ergebnisorientierung und Kundenorientierung. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Der Erfolg unserer Kund*innen ist unser größter Erfolg. Zur Verstärkung unseres Kundenservice Teams suchen wir ab sofort dich, als engagierte*n Kundenberater*in, gerne auch als Quereinsteiger*in. Werde jetzt Teil des BAUR Fulfillment Solution Teams und wachse mit uns.

Deine Vorteile bei uns

30 Tage Urlaub / Jahr

Du-Kultur

Home Office

Mitarbeiterrabatte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Blick hinter die Kulissen

Weiterbildung