Data Analyst Endkund*innen Vertrieb bei Stadtwerke München GmbH 4 0 out of 5
Data Analyst Endkund*innen Vertrieb (m/w/d) bei Stadtwerke München GmbH 4 0 out of 5
Datenqualität und Reporting| Prozess- und Systemmanagement | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH
Bist du bereit, mit uns die Datenwelt zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine Expertise bei den Stadtwerken München ein! Im Fachbereich Datenqualität und Reporting der SWM Kundenservice GmbH sind wir die zentralen Spezialist*innen für Datenqualität, Reporting und Datenanalyse im Bereich der Energieversorgung. Hier erwarten dich zehn hochmotivierte Teammitglieder, die mit Leidenschaft ihr fundiertes Fachwissen, ihre Datenkompetenz und IT-Expertise mit dir teilen möchten.
Mit einer Vielfalt an Datenpools aus SAP und SQL, modernsten Tools für Reporting und Automatisierung sowie top ausgestatteten Arbeitsräumen bieten wir dir ein innovatives Arbeitsumfeld.
Wir sind mehr als nur ein Dienstleister: Wir sehen uns als Berater*innen und Impulsgeber*innen, um mit klugen Datenanalysen neue und effizientere Wege zu erkunden. Die Bandbreite unserer Projekte reicht von der Datenselektion für Endkundenkampagnen im Energievertrieb über die maßgeschneiderte Datenaufbereitung für den Kundenservice bis hin zur Umsetzung von Datenprodukten gemäß gesetzlicher Anforderungen - eine Vielseitigkeit, die deine Arbeit spannend und inspirierend macht.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Ansprechpartner*in für Datenanalyse und Reporting im Umfeld Energievertrieb, Kundenservice, Energieabrechnung, Anschluss- und Messservice, Netzwirtschaft sowie Kaufmännisches Controlling
- Initiierung und Begleitung der Ideenentwicklung für neue Datenprodukte zur Optimierung von Prozessen und Entscheidungen sowie zur Erhöhung der Kund*innenzufriedenheit und Ergebniseffizienz
- Operative und strategische Unterstützung bei der Weiterentwicklung und nachhaltigen Etablierung von analytischen Kennzahlen durch zielgerichtete Datenanalysen (z. B. Kundenwertberechnungen, Ableitung von Kennzahlen, Scores)
- Weiterentwicklung und Betreuung von unternehmenskritischen Datenprodukten im Energievertrieb
- Anwendung von spezialisierten Analyse- und Reportingwerkzeugen, u. a. DQ Analyzer (ähnlich KNIME), Python, MS Analysis for Office, uniserv, tableau und SAP Produkte
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung in die vielschichtige Datenlandschaft der endkundenorientierten Energiewirtschaft
- Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Mathematik, BWL, Sozialwissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation mit hoher Affinität zu Datenanalyse und -exploration
- Berufserfahrung in den Bereichen Reporting, Datenanalyse, Data Science, Business Intelligence oder Data Warehousing
- Kenntnisse von Aufgaben und Prozessen des Endkundenvertriebs und des Direktmarketings, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Hohe Lernbereitschaft für den Wissensaufbau in die Prozesse und komplexen Datenmodelle der betreuten Datenbank-Systeme
- Erfahrung in der Anwendung von Datenbank- oder Datenanalyse-Sprachen (z.B. SQL, Python, R), gerne auch in graphischen Analyse-Tools wie KNIME
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region garantiert
- Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice-Regelung)
- Eine attraktive Vergütung sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Mitarbeitertarif für Strom oder Gas
Informationen zum Fachgebiet gibt dir Jörg Trumpetter unter Tel.: +49 89 2361-3050. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
Tina Adam | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5317