Fachassistent/-in Eingangszone im Bereich SGB II, Arbeitsort Gießen in Gießen bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihr Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld, vielseitigen Aufgaben und rechtlichen Sachverhalten? Dann bewerben Sie sich als Fachassistent/-in Eingangszone im Jobcenter.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
• Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
Idealerweise bringen Sie noch mit

• ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen
mehrere unbefristete sowie befristete Stellen mit und ohne Sachgrund als Fachassistent/-in (m/w/d) Eingangszone im Bereich SGB II, Arbeitsort Gießen
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Bitte beachten Sie auch hierzu die Verfahrenshinweise am Ende des Ausschreibungstextes ___________________________________________________________________________

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 plus 2 Funktionsstufen (derzeit 3.199,14 € brutto für Vollzeitkräfte) entspricht.
je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
einen familienfreundlichen, flexiblen Arbeitsplatz:
mit dem grundsätzlichen Angebot, in verschiedenen Teilzeit-Modellen zu arbeiten
mit der grundsätzlichen Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/zur Telearbeit
mit dem Versprechen, aktiv die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf für Frauen und Männer nach dem Bundesgleichstellungsgesetz zu fördern
ein modernes Arbeitsumfeld:
mit einem umfangreichen – auf ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittenen – Fort-, Weiterbildungs- und Personalentwicklungsangebot
in hellen, professionell ausgestatteten Büros in einem Neubau im Herzen Gießens
sehr gut erreichbar mit Auto, Bus und Bahn! Drei Minuten zu Fuß vom Gießener Bahnhof, Parkdeck mit ausreichend Parkplätzen direkt am Gebäude
Essensmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar
mit netten Kolleginnen und Kollegen in motivierten Teams
mit gründlicher Einarbeitung und kollegialer Fallbesprechung
Mitglied in der hessischen Initiative "Beruf und Pflege vereinbaren"
besondere zusätzliche Leistungen:
in Form eines Jobtickets zur Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs, welches das Jobcenter allen Beschäftigten kostenfrei anbietet. Das Jobticket ist im gesamten RMV-Gebiet gültig, kann auch privat und am Wochenende genutzt werden und beinhaltet eine großzügige Mitnahmeregelung!
Gesundheitsangebote

Neugierig? Haben Sie noch Fragen zu Ihrem künftigen Arbeitsplatz? Zur Beantwortung Ihrer Fragen steht Ihnen Frau Claudia Pfarrer, vom Jobcenter Gießen gerne zur Verfügung. Rufen Sie an unter 0641 / 48016 245.

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