Mitarbeiter im Kundenservice via Chat Voll- oder Teilzeit in Köln bei flaixible GmbH where work feels like home

Mitarbeiter im Kundenservice via Chat (m/w/d) Voll- oder Teilzeit in Köln bei flaixible GmbH where work feels like home

flaixible GmbH - where work feels like home

Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet.
Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice aufs nächste Level.

Verstärke unser einzigartiges Team bestehend aus 350+ Mitarbeiter:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice Voll- oder Teilzeit via Chat (m/w/d)!

Deine Aufgaben:

Kundenkommunikation: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namenhaften, international agierenden Partner
Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
Kompetenz: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level

Das bringst Du mit:

Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen Dir am Herzen
Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift mit
Du bist Quereinsteiger:in und/ oder hast bereits erste Berührungspunkte im Kundenkontakt sammeln können
Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
Du bist ein:e Teamplayer:in und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt`s nicht!“

Das bieten wir Dir:

Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
Onboarding: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start
Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
Flaixible: Unser Name ist Programm- volle Flexibilität, wie Du sie für die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
Support: Ein hilfsbereites Team, das Dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
Unternehmenskultur: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Next Step: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Benefits: Bezuschusstes JobTicket, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr…

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine WhatsApp Nachricht +49 163 1566896 und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Verschaffe Dir hier einen persönlichen Eindruck und überzeuge Dich selbst: https://www.kununu.com/de/flaixible

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 12,41€ - 16,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 12–40 pro Woche

Arbeitszeiten: