Kundenbetreuer im Call Center in Homeoffice bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center in Homeoffice bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Die CommuniGate Kommunikationsservice GmbH wurde 1998 von der Bayern Card-Services GmbH und der Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH gegründet.
Seit 2020 sind die Bayern Card-Services GmbH S-Finanzgruppe und die IZB SOFT Verwaltungs-GmbH & Co KG die Gesellschafter.
Rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen an den Standorten in Passau und Frankfurt (Oder) telefonische und schriftliche Kommunikationsdienstleistungen für Auftraggeber aus verschiedenen Branchen.
Für unser Call-Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) - im Home-Office oder auch in Passau / Frankfurt (Oder) -.
Sie hängen gerne an der Strippe oder schreiben Nachrichten?
Dann machen Sie es zu Ihrem Job! Bringen Sie Ihre Stimme
bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams!
Wir bieten:
- Einsatz im Home-Office (Einarbeitung virtuell oder vor Ort)
- Monatliches Festgehalt und Zuschläge nach Schichtsystem
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz auf Wunsch in Voll- oder Teilzeit
- Frühzeitig vorgegebene Einsatzplanung, mit der Möglichkeit auf Schichttausch
- Eine bezahlte mehrwöchige Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
- Ansprechpartner mit jederzeit offenem Ohr
- Familiäres Betriebsklima
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Bonuszahlung nach bestandener Probezeit
Ihre Aufgaben:
- Sie sind telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie beantworten schriftlich / telefonisch eingehende Kundenanfragen (kein Telefonverkauf)
- Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Eine angenehme und freundliche Telefonstimme
- Freude an Kommunikation und Kontakt mit Kunden
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Dienstleistungsmentalität
- Berufserfahrung im Call-Center nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office)
- Bereitschaft, im rotierenden Schichtsystem (Arbeitszeiten Mo-So 06:00-22:00 Uhr) eingesetzt zu werden
Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt online.
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie unter: https://www.communigate.org/datenschutz
CommuniGate Kommunikationsservie GmbH
Dr.-Ernst-Derra-Straße 2
94036 Passau
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Arbeitsort: Homeoffice